Hyphen

Eh bien, les écouteurs fonctionnent bien, les commandes tactiles sont aléatoires, le son n'est pas mauvais avec la musique, etc. mais après plusieurs appels téléphoniques, je dirais que cet aspect est décevant. J'ai dû répondre aux appels en utilisant le téléphone car les commandes tactiles ne fonctionnaient pas et le son est étrangement en bois et un peu plat. Je suis passé à mon ancien ensemble d'AirPods en cours d'appel et le son s'est amélioré (au même endroit). Pas mal pour le prix cependant. Le plus gros problème est le service client qui est épouvantable. Je les ai commandés, j'ai succombé à la vente incitative à la caisse et j'ai acheté le chargeur sans fil. Il n'a jamais été envoyé. Et cela est indiqué sur leur formulaire d'expédition. Rolling Square ne fournira désormais plus de chargeur de remplacement, les écouteurs sont donc devenus encore plus chers. Je suggérerais plutôt d’acheter l’ancienne version des AirPod et d’économiser de l’argent. Vous pouvez les peindre si vous voulez des couleurs fantaisie !

Le service client de Rolling Square-Hyphen est nul. J'ai acheté Hyphen 1 et ce fut un désastre total. L'appairage des écouteurs a toujours été un cauchemar et après une très faible utilisation à la maison, l'écouteur gauche a tout simplement cessé de fonctionner après des mois d'utilisation. Ils m'ont dit qu'il s'agissait d'un « problème fabriqué de toutes pièces » et qu'ils n'en ont jamais assumé la responsabilité. Ils m'ont juste donné une remise de 20% sur le Hyphen 2. C'est donc leur modèle économique, fabriquer de mauvais produits pour vous faire acheter les "nouveaux" en un an avec une "remise". Dans les e-mails, ils m'ont dit qu'il n'y avait plus d'écouteurs disponibles pour remplacer les miens, mais ils m'ont envoyé une URL pour ACHETER un écouteur gauche. Ils étaient donc disponibles pour vendre mais pas pour s'occuper de leurs "problèmes de fabrication". Je ne recommanderai à personne d'acheter cela, il existe de nombreuses autres marques avec de meilleures pratiques commerciales.