NeoRhythm

Mir gefiel das Gerät, von dem ich vor ungefähr einem Monat eines gekauft hatte, und als sie generalüberholte Geräte im Angebot hatten, kaufte ich zwei weitere, um sie zu verschenken. Als ich die Bestellung ausgab und abschloss, gab es einen Fehler auf der Website. Sie ging nicht durch und gab keine Bestätigung, also habe ich sie erneut eingereicht. Ich habe dann sofort meine Kreditkarte überprüft und festgestellt, dass es sich um zwei Belastungen handelte, und habe das Unternehmen kontaktiert. Anstatt eine zu stornieren, haben sie trotzdem beide verschickt und nach ein paar E-Mails hin und her im Grunde höflich gesagt, „Schade, mein Problem“. Ich würde dieses Kundenerlebnis nicht empfehlen. Als Kleinunternehmer würde ich versuchen, das Problem zu beheben.