Intercom

El mejor agente de IA y la mejor plataforma de servicio al cliente basada en IA

★★★★★ 4.6/5
FactScore™ 88.8
VS

Lancepilot

Ejecute campañas de marketing, seguimiento, programación y CRM de WhatsApp

★★★★★ 5.0/5
FactScore™ 60.2

Actualizado February 2026

Intercom Lancepilot
Calificación 4.6★ 5.0★
Reseñas 85 15
Pros 20 16
FactScore™ 88.8 60.2

Comparación FactScore™

FactScore™ pondera calidad (calificación) y popularidad (reseñas) para un ranking más justo.

👑
88.8
Intercom FactScore™
★ Intercom gana en FactScore™
60.2
Lancepilot FactScore™

Pros y contras

Solo en Intercom — Pros

Comunicación del usuario Interfaz intuitiva Respuestas automatizadas Compromiso del cliente Chat en vivo Soporte personalizado Enfoque basado en la IA Centro de ayuda Nivel de inicio Base de conocimientos Experiencia de incorporación Mensajería proactiva Asistencia en tiempo real Integraciones robustas Chatbot Recorrido por el producto Conocimientos de datos del cliente Segmentación de audiencia Gestión de soporte Ecosistema de aplicaciones

Ambas herramientas — Pros

Solo en Lancepilot — Pros

Funciones de automatización Interfaz fácil de usar Integración de whatsapp Herramientas de análisis Funciones de CRM Equipo de soporte receptivo Campañas únicas y secuenciales Capacidades de alcance frío Meta cumplimiento Seguimiento de campaña Soporte de imágenes en carrusel Gestión de grandes listas de contactos Bandeja de entrada cargada Precios razonables Proceso de incorporación fluido Espacios de trabajo

Solo en Intercom — Contras

Modelo de precios Complejidad Sobrecarga de funciones Soporte lento

Ambas herramientas — Contras

Solo en Lancepilot — Contras

Equipo de soporte receptivo

Detalles

Intercom Lancepilot
Categorías Herramientas de atención al cliente, Agentes de voz de IA Herramientas de atención al cliente, Plataformas de automatización de marketing, Aplicaciones de mensajería
Plataformas Web · iOS · Android Web
Se hizo popular 12 de diciembre de 2013 8 de abril de 2024
Sitio web www.intercom.com lancepilot.com

¿Quién debería elegir cuál?

Elige Intercom si...

  • Comunicación del usuario
  • Interfaz intuitiva
  • Respuestas automatizadas

Elige Lancepilot si...

  • Funciones de automatización
  • Interfaz fácil de usar
  • Integración de whatsapp

Con un FactScore™ de 88.8 vs 60.2, Intercom lidera en la comunidad. Intercom ofrece únicamente Comunicación del usuario and Interfaz intuitiva, mientras que Lancepilot destaca por Funciones de automatización and Interfaz fácil de usar.

3

Lo que dicen los usuarios

Intercom

E
Evan 27 abr. 2023
★★★★★

Como empresa emergente de IA/PNL, confiamos en Intercom para manejar las comunicaciones y el soporte de nuestros clientes. Intercom ha sido una herramienta invaluable para interactuar con nuestros ...

L
Leon 22 oct. 2025
★★★★★

Tenía todo lo que necesitábamos para brindar soporte de productos para ambos lados de nuestro mercado: creadores y marcas. Fue fácil configurar múltiples instancias de Intercom para dar cuenta de n...

S
sriram 10 abr. 2025
★★★★★

Intercom nos brinda el equilibrio perfecto entre soporte automatizado y toque humano. Su enfoque centrado en la IA nos permite ampliar el soporte sin sacrificar la experiencia del usuario. Nos ha a...

Lancepilot

N
Nika 10 abr. 2024
★★★★★

Me sorprende la cantidad de posibilidades disponibles en esta herramienta. Creo que WA no admite imágenes en carrusel, pero esta herramienta habilita esta opción. + Las empresas B2B pueden benefici...

M
Marvin 10 abr. 2024
★★★★★

¡LancePilot me hace sentir como un genio del marketing! Con sus potentes funciones para campañas de WhatsApp, seguimiento y CRM, finalmente puedo llevar mi alcance al siguiente nivel. ¡El éxito est...

A
Alexander 10 abr. 2024
★★★★★

Interesante herramienta. Mensajes rápidos que se pueden personalizar para varias categorías de clientes. Sin duda lo utilizaría para lanzar una campaña de difusión de mis productos. ¡Espero que sig...

Preguntas frecuentes

¿Cuál es mejor, Intercom o Lancepilot?

Según el FactScore™, Intercom lidera con 88.8 vs 60.2. Intercom tiene una calificación más alta de 4.6★ frente a 5.0★.

¿Cuáles son los pros de Intercom frente a Lancepilot?

Intercom ofrece únicamente: Comunicación del usuario, Interfaz intuitiva, Respuestas automatizadas, Compromiso del cliente, Chat en vivo.

¿Cuáles son los pros de Lancepilot frente a Intercom?

Lancepilot ofrece únicamente: Funciones de automatización, Interfaz fácil de usar, Integración de whatsapp, Herramientas de análisis, Funciones de CRM.

¿Está Intercom mejor calificado que Lancepilot?

Intercom tiene una calificación de 4.6★ de 85 reseñas. Lancepilot tiene 5.0★ de 15 reseñas.

¿Cuál es el FactScore™ de Intercom y Lancepilot?

FactScore™ combina calificación y volumen de reseñas. Intercom obtiene 88.8 y Lancepilot obtiene 60.2.

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