Slack

También probé Microsoft Teams y un par de herramientas de chat más sencillas. Slack se sintió más flexible y más rápido de adaptar para el uso diario.

Todavía uso los otros productos pero varían mucho según la situación. Lark es más bien una súper aplicación que también incluye gmeet/zoom y notion, que se utiliza mucho más en las empresas chinas. Teams todavía se utiliza mucho en empresas de consultoría/f500. Discord se usa más para juegos/gestión comunitaria para startups de criptografía e inteligencia artificial. Webex y Mattermost son ahora más nichos.

Slack sigue siendo una de las principales herramientas de comunicación en equipo, y con razón. Su interfaz limpia, velocidad y amplias capacidades de integración lo convierten en una opción fantástica para las organizaciones que buscan mejorar su colaboración. Lo encontré particularmente efectivo para enviar mensajes y compartir archivos en tiempo real, y la capacidad de conectarse sin problemas con aplicaciones de terceros como Google Drive, Notion y Zoom es una gran ventaja. Fue beneficioso cuando estábamos desarrollando Taskosaur, ya que la función de búsqueda y la automatización del flujo de trabajo simplificaron significativamente la colaboración entre nuestros departamentos. Sin embargo, hay algunos inconvenientes a considerar. Para equipos más grandes, Slack puede volverse ruidoso y abrumador rápidamente si los canales no se organizan de manera efectiva. Esto puede hacer que mensajes importantes se pierdan en la confusión, como nos pasó a nosotros. Además, creo que el precio es un poco elevado para las nuevas empresas, lo que podría limitar su accesibilidad para las empresas más pequeñas. Por último, la gran dependencia de Slack de la conectividad a Internet puede ser una desventaja en situaciones de poco ancho de banda, lo que lo hace menos que ideal en esas circunstancias. En general, si bien Slack es una poderosa herramienta de comunicación, tiene sus limitaciones que los equipos deben tener en cuenta.

Slack te ofrece un excelente trabajo en equipo en tiempo real: canales/hilos rápidos, búsqueda sólida e integraciones profundas (GitHub/Jira/PagerDuty), además de reuniones para llamadas rápidas. Desventajas: ruido de notificaciones, decisiones fragmentadas en hilos y costos más altos si necesita una retención prolongada de mensajes o múltiples espacios de trabajo. Frente a otros: Teams gana en M365/reuniones, Discord es más barato para voz, el correo electrónico/documentos son mejores para tomar decisiones. Veredicto: excelente para la coordinación del día a día. Combínelo con un rastreador de problemas y un centro de documentación, y aplique la higiene del canal.

Usamos Slack porque es una especie de término medio entre Google Chat y Microsoft Teams, que no son tan buenos. Slack es una buena herramienta de mensajería. Si lo usa solo como un chat, intentar integrar cualquier otra cosa en él y/o intentar hacer malabarismos con múltiples espacios de trabajo, o incorporar personas que nunca antes lo han usado es un poco desafiante. Creo que Slack era mejor antes de que intentaran agregar todas las funciones que todas las demás herramientas ya utilizan la mayoría de las empresas. Se siente menos pulido, un poco torpe y difícil de navegar. Hilos de conversación, pérdida de mensajes y quedar enterrado si recibes demasiados mensajes en un día. Lo usamos porque en realidad no hay nada más. Me encantaría ver un Slack Lite con solo mensajes y sin otras funciones.

Slack realmente ha transformado la forma en que los equipos se comunican y colaboran. Es más que una simple aplicación de mensajería: aporta estructura, claridad y eficiencia a las conversaciones en el lugar de trabajo. La mensajería en tiempo real, el intercambio de archivos, la integración con herramientas como Google Drive, Trello y GitHub y la capacidad de crear canales dedicados para proyectos o equipos la convierten en una poderosa plataforma para la productividad. Aprecio especialmente: Interfaz de usuario limpia e intuitiva: es fácil de navegar y personalizar. Función de búsqueda: encontrar mensajes anteriores o documentos compartidos es muy sencillo. Conversaciones encadenadas: ayuda a mantener las discusiones organizadas y centradas en el tema. Control de notificaciones: puedes ajustar las alertas que recibes, lo cual es una bendición. Dicho esto, a veces puede resultar un poco abrumador en espacios de trabajo muy activos, especialmente con muchos canales y mensajes constantes. Pero con la configuración y la etiqueta adecuadas, sigue siendo una de las mejores herramientas de colaboración que existen.

✅ Fortalezas de la colaboración en tiempo real: aún inigualable para mensajería instantánea, debates en cadena y uso compartido rápido de archivos. Ecosistema de integración: funciona perfectamente con Google Drive, Zoom, Trello, GitHub, Salesforce y más de 2500 aplicaciones más (críticas para los flujos de trabajo). Organización basada en canales: ideal para equipos, departamentos o debates centrados en temas basados ​​en proyectos. Búsqueda y archivo: potente historial de mensajes y recuperación de archivos (si paga los planes). IA y automatización (actualizaciones de 2025): ahora incluye: Slack AI (resumen hilos, respuestas inteligentes) Workflow Builder (automatizaciones sin código) ❌ Debilidades Costo: el plan gratuito es limitado (historial de mensajes de 10 000, sin SSO). Los planes pagos pueden resultar costosos para equipos grandes. Sobrecarga de notificaciones: puede volverse ruidoso sin la disciplina adecuada del canal (es imprescindible silenciarlo). No es ideal para documentos de formato largo: pierde frente a Notion, Confluence o Coda para el conocimiento estructurado. La competencia se intensifica: alternativas como Microsoft Teams (vínculos profundos con Office 365) y Discord (para algunas empresas emergentes) son fuertes rivales.

Slack es una plataforma de comunicación muy eficaz, especialmente para equipos y organizaciones que necesitan mantenerse conectados y colaborar en tiempo real. Combina mensajería, uso compartido de archivos e integración con herramientas como Google Drive, Zoom y Trello, lo que lo hace ideal para entornos de trabajo remotos o híbridos. Su estructura de canales organizada ayuda a reducir el desorden del correo electrónico, mientras que funciones como hilos, menciones y bots mejoran la productividad. Sin embargo, para algunos equipos, las notificaciones constantes pueden resultar abrumadoras, por lo que funciona mejor cuando se utiliza con pautas de comunicación claras.

No puedo imaginar el trabajo remoto sin Slack. Es básicamente el centro de comunicación de nuestro equipo. Hilos, integraciones y recordatorios: cubre todo sin depender de interminables cadenas de correo electrónico. Las integraciones con herramientas como Notion, GitHub y Google Calendar funcionan muy bien. Aprecio especialmente lo flexible que es la configuración de notificaciones. El único inconveniente es que puede volverse ruidoso si su equipo no administra los canales con cuidado, pero eso es más un problema de hábito del equipo que un defecto de la plataforma. Para lograr una colaboración y transparencia aceleradas, Slack sigue siendo esencial.

La capacidad de integrar otras aplicaciones como Google Docs y Trello directamente en la plataforma también mejora la productividad y reduce la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones, mejorando nuestro flujo de trabajo. La función de búsqueda, que permite encontrar fácilmente conversaciones pasadas y archivos compartidos, también es increíblemente útil. Sin embargo, Slack puede requerir una pequeña curva de aprendizaje para aquellos que son nuevos en las herramientas de colaboración, y la versión móvil podría necesitar algunas mejoras en términos de rendimiento.