CoSupport AI

Als wir mit der Entwicklung von CoSupport AI begannen, hatten wir ein klares Ziel: den KI-Kundensupport präzise, ​​zuverlässig und mühelos zu implementieren. Bei unserem vorherigen Start hatten wir mit zwei großen Problemen zu kämpfen: 1. Support-Teams, die in sich wiederholenden Fragen ertrinken. 2. KI-Tools, die intelligent klangen, aber oft halluzinierten und falsche Antworten gaben. Deshalb haben wir CoSupport AI Agent entwickelt – eine vollständig anpassbare KI für Kundensupport und Vertrieb mit 99 % Antwortgenauigkeit, die auf den Ton Ihrer Marke trainiert ist, Ihre eigenen Daten verwendet und nahtlos in Ihren Helpdesk integriert ist. Das macht es anders: • Keine Halluzinationen – die KI antwortet nur aus genehmigten, aktuellen Quellen • In 10 Minuten live gehen – sofort verbinden, trainieren und integrieren • Funktioniert überall – vom Website-Chat über Ihren Helpdesk bis hin zu externen Datenquellen • Transparente Preise – keine versteckten Grenzen oder unvorhersehbaren Kosten

Das Projekt sieht super vielversprechend aus! Alles ist darauf ausgelegt, den Kundensupport präzise, ​​schnell und problemlos zu gestalten. Schnell, genau, einfach einzurichten und die Benutzeroberfläche macht Spaß. Ich füge es auf jeden Fall meiner Website hinzu – es wird meinem Team eine Menge sich wiederholender Fragen ersparen. Tolle Arbeit und viel Erfolg!

Ich hatte die Gelegenheit, es auszuprobieren. Was mir am besten gefällt – wie es auf Fragen reagiert, auf die es keine Antworten weiß. Im Gegensatz zu den meisten Chatbots, die nur halluzinieren und Antworten erfinden, sagt der KI-Agent von CoSupport die Wahrheit – dass ihm das Wissen fehlt, um zu helfen, und dass es daher zu einer Schleife bei menschlichen Agenten kommt. Genau so sehe ich die Zukunft des Kundendienstes: KI löst Anfragen, für deren Bearbeitung sie geschult wurde, und leitet den Rest an das Team weiter.