Moveo.AI

Ich habe Moveo in Aktion gesehen und es ist ähnlichen „KI-Agenten“ um Längen voraus. Ich habe so viel KI verwendet, dass sie lediglich einen Baum mit Optionen anzeigt und Sie an einen Live-Agenten weiterleitet. Ihr hingegen habt einen Weg gefunden, Kunden wirklich mit minimalem menschlichem Eingreifen zu bedienen. Es handelt sich um einen sehr ausgefeilten Ansatz, der einem Unternehmen einen enormen Mehrwert bieten kann. Und mir gefällt wirklich, wie man ständig von den Live-Agenten lernt, um immer besser zu werden. Ich würde Moveo als die Einstellung einer Junior-Supportperson beschreiben, die sehr schnell lernt, Ihre besten Agenten effektiv zu klonen.

Hallo Môceo-Team, ich möchte Ihnen zu Ihrem Produkt gratulieren und Ihnen als Technologie-Enthusiast mein Feedback geben. Beginnen wir mit den positiven Aspekten: Ich mag die übersichtliche und übersichtliche Umgebung von Môveo AI, den Chat-Tab mit Sonderfällen und finde, dass die einmonatige Testversion eine sehr nette Geste von Ihnen ist und genug Zeit für jemanden gibt, um zu experimentieren und es auszuprobieren. Außerdem gefielen mir auch die Videos, in denen die einzelnen Registerkarten erklärt wurden, aber ich fand sie aufgrund des Fachjargons schwer zu verstehen. Außerdem sieht man sie nicht von Anfang an, sodass ich am Anfang etwas verloren war. Ein Feedback von einem Nicht-Experten besteht also vielleicht darin, zu Beginn ein Video mit dem Anmelde- und Einrichtungsprozess sowie ein einfaches gelöstes Beispiel einzufügen, um Nicht-Experten den Einstieg zu erleichtern. Ich bin sicher, dass dies dem Management und dem Vertrieb helfen würde, besser zu verstehen, was dieses Tool leisten kann. Auch in diesem Sinne glaube ich, dass es hilfreich ist, auf die Analysen auch einzeln in einer Telefonumgebung zuzugreifen. Ich sage dies noch einmal mit Blick auf das Management. Außerdem habe ich eine Frage: Wie (und wie schnell) wird ein Thema als Sonderfall erkannt und in einen privaten Chat weitergeleitet?

Herzlichen Glückwunsch zum Start!!!!!! Es ist beeindruckend zu sehen, wie eine Plattform generative KI und fortschrittliche NLP-Algorithmen nutzt, um ein breites Spektrum an Kundeninteraktionen zu automatisieren, nicht nur die typischen FAQs, sondern auch Aufgaben wie die Terminplanung, und das alles bei gleichzeitiger Verständigung/Verarbeitung in mehreren Sprachen. Die nahtlose Integration mit verschiedenen Kommunikationskanälen und dem Analytics-Dashboard sind nette Funktionen, die das Benutzererlebnis und (im Idealfall) die Entscheidungsfindung bereichern dürften. Ich bin gespannt, welche Zukunftspläne Moveo.AI im Hinblick auf die Erweiterung seiner Fähigkeiten und Integrationen hat? Dh: Was sind die größten Hürden auf der Roadmap? (Wenn Sie sich ausschließlich auf den Start und die dafür erforderliche Arbeit konzentrieren, wäre das auch eine vernünftige Antwort, haha)

Hallo! Sie haben ein tolles Produkt, das Sie uns heute zeigen. Viel Glück und Glückwunsch. Ich habe ein paar Anmerkungen: 1. Ihr Preisplan ist etwas komplex. Ich verstehe nicht, wie viel ich verwenden kann und wofür es ist. Es gibt viele Optionen und die Flexibilität scheint für ein SaaS nicht sehr gut zu sein. 2. Verwenden Sie den ChatGPT + vectorDB-Ansatz? 3. Was ist Ihr Hauptmarktfokus? Handelt es sich hauptsächlich um SaaS, E-Commerce, EdTech oder andere? Danke schön!

Ich freue mich riesig über den Start von Môveo! 🎉 Der Ansatz, vorhandene Protokolle zu nutzen und moderne KI-Techniken mit transparenteren und bearbeitbareren generierten Skripten zu kombinieren, ist ein guter Ansatz. LLMs verschlingen vielleicht die Welt, aber es gibt viele Anwendungsfälle, die nicht für vollständig generierte Antworten geeignet sind, und ich erwarte, dass wir mehr von dem hybriden Ansatz sehen werden, den wir hier sehen.

Wir haben schon früh begonnen, mit dem KI-Team von Moveo zu sprechen, und sie haben uns großartig durch alle Phasen des Prozesses geführt, uns Demos gegeben und unsere Anregungen und Bedürfnisse wirklich berücksichtigt