Play

Compré el plan ilimitado en Play.ht esperando un servicio confiable y eficiente, pero mi experiencia estuvo lejos de ser satisfactoria. El servicio es increíblemente lento y está plagado de errores frecuentes, lo que lo hace casi inutilizable. Los modelos de voz más nuevos suenan robóticos y carecen del flujo natural que se prometió inicialmente. Uno de los problemas más preocupantes que enfrenté fue el año pasado cuando recibí una advertencia de YouTube por usar una de sus voces. Me comuniqué con su servicio de atención al cliente para obtener ayuda, solo para recibir una respuesta sorprendentemente poco profesional. Se sentía como si supieran que habían usado la voz de otra persona sin la licencia adecuada, pero pensaran que era aceptable. Finalmente, cambiaron la voz en cuestión sin ninguna explicación ni disculpa adecuada. El servicio al cliente ha sido consistentemente deficiente, con respuestas lentas e inútiles. En general, Play.ht ha sido una gran decepción y recomiendo encarecidamente evitar su servicio.