Pepper Cloud CRM

La sincronizzazione del nostro negozio Shopify con Pepper Cloud ha rappresentato un punto di svolta. Tiene traccia degli acquisti dei clienti, ci ricorda i carrelli abbandonati e invia automaticamente anche follow-up personalizzati. I nostri clienti abituali sono cresciuti così tanto per questo motivo.

Pepper Cloud CRM è una soluzione facile da usare e conveniente per le PMI, che offre una perfetta integrazione con WhatsApp e una gestione efficiente della pipeline di vendita. È ideale per le aziende che danno priorità al coinvolgimento dei clienti tramite WhatsApp, anche se potrebbe avere una scalabilità limitata per le grandi aziende. Un'ottima scelta per chi cerca un CRM conveniente e facile da usare per semplificare le vendite e le relazioni con i clienti.

WhatsApp è una parte importante del modo in cui comunichiamo e l’integrazione di Pepper Cloud WhatsApp CRM è stata un vero toccasana. Possiamo inviare modelli di messaggi con file multimediali e pulsanti interattivi, monitorare facilmente le conversazioni e utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale per rispondere alle domande 24 ore su 24. Questa soluzione CRM ci ha aiutato molto a personalizzare le conversazioni e a concludere le trattative in modo efficiente.

La gestione dei lead dei social media era ovunque, ma ora Pepper Cloud riunisce tutto da Facebook, Instagram e LinkedIn in un unico CRM. È molto più semplice tenere traccia delle conversazioni e assegnare lead senza perdere il contesto.

Gestire più sedi era una vera seccatura prima di Pepper Cloud. Ora disponiamo di un sistema centralizzato e i nostri gestori delle sedi possono comunque accedere ai propri dati e report. Ha reso la gestione di tutto molto più agevole.

In passato, l'aggiornamento dei nuovi dipendenti richiedeva un'eternità, ma non più. Le visite guidate e gli strumenti di formazione di Pepper Cloud sono estremamente intuitivi, quindi i nuovi assunti possono iniziare a contribuire in pochi giorni.

Siamo stati in grado di personalizzare Pepper Cloud per adattarlo alla nostra attività esattamente nel modo in cui ne abbiamo bisogno. Dalla creazione di campi personalizzati all'automazione dei flussi di lavoro, tutto sembra fatto su misura per il modo in cui lavoriamo.