Stridist

Avevo davvero grandi speranze per Stridist. Ho utilizzato diverse app di coaching e nessuna di esse soddisfa tutte le esigenze. Sembra che Stridist lo abbia fatto, ma avrei dovuto saperlo perché fosse troppo bello per essere vero. Questa app non ha fatto altro che rendermi più difficile fornire il mio servizio di coaching. Cose semplici, come il fatto che l'app non invia notifiche di messaggi, rendono incredibilmente difficile fornire un servizio professionale e senza interruzioni. Mi imbatto in ostacoli a ogni svolta con questa app e, per quanto il team di assistenza clienti sia tempestivo nelle risposte a domande e reclami, in realtà non rettifica nulla, si limita a porre un flusso infinito di domande. Se sei seriamente intenzionato a offrire un servizio di qualità ai tuoi clienti, non utilizzare questa app. Non posso davvero sottolinearlo abbastanza. Non commettere lo stesso errore che ho fatto io. Queste app dovrebbero semplificare la vita ad allenatori e clienti e fanno l'esatto contrario. Sarebbero preferibili i fogli di calcolo.

Estremamente deluso da Stridist e dall'esperienza dell'utente, in qualità di coach che disponeva di una piattaforma attuale e di un'attività di coaching, per me era importante avere una transizione graduale della migrazione dei clienti attuali, delle informazioni e dei programmi sulla piattaforma offerta al momento del lancio come costo una tantum. C'era poca o nessuna comunicazione su questo e su ciò che stava accadendo e non è ancora stata completata mesi dopo, mentre sto ancora pagando la piattaforma per un massimo di 50 clienti per ospitare i miei attuali clienti. Ho dovuto inviare un'e-mail per chiedere aggiornamenti, mi è stato promesso un aggiornamento quotidiano sui progressi, ma ancora una volta non è cambiato/è successo nulla e sono ancora nella stessa situazione. È un peccato perché la piattaforma stessa ha molte funzionalità straordinarie che altri non hanno, ma l'esperienza è stata terribile.

Che differenza fanno pochi mesi. Sto modificando la recensione che ho fatto per Stridist qualche tempo fa da 5 stelle a 1. Sono un utente da quando la piattaforma è stata pubblicata, ho dato subito un'ottima recensione perché sembrava che ci fosse un'ottima visione da parte di Stridist, ma hanno fatto il passo più lungo della gamba. Costante qualsiasi problema. Troppo lungo anche solo per scriverlo qui, ma farò di tutto per modificare questa recensione poiché sto vivendo un altro disastro, sono stato espulso dalla piattaforma e non sono riuscito a rientrare per quasi 24 ore senza alcuna spiegazione, completamente lasciato all'oscuro e ho programmazione e onboarding da fare. Ho un sacco di clienti che hanno bisogno di scusarsi e mi assicurerò che lo faccia Stridist al posto mio. Non posso dirti un solo mese in cui ho pagato i miei soldi e ho mantenuto la mia parte dell'accordo e Stridist è riuscito a farcela e ha fatto, non è mai stato un buon mese per me. Triste perché ho creduto alla persona che l'ha realizzato.