Stridist

J'avais de très grands espoirs pour Stridist. J'ai utilisé un certain nombre d'applications de coaching et aucune d'entre elles ne coche toutes les cases. Il semble que Stridist l'ait fait, mais j'aurais dû le savoir pour que ce soit trop beau pour être vrai. Cette application n'a rien fait d'autre que de me rendre plus difficile la fourniture de mon service de coaching. Des choses simples, comme l’application qui n’envoie pas de notifications de messages, rendent incroyablement difficile la fourniture d’un service professionnel et transparent. Je rencontre des obstacles à chaque instant avec cette application, et même si l'équipe de support client est rapide dans ses réponses aux requêtes et aux plaintes, elle ne rectifie rien, se contente de poser un flux incessant de questions. Si vous souhaitez sérieusement offrir un service de qualité à vos clients, n'utilisez pas cette application. Je ne peux vraiment pas insister assez sur ce point. Ne faites pas la même erreur que moi. Ces applications devraient faciliter la vie des coachs et des clients, mais elles font tout le contraire. Des feuilles de calcul seraient préférables.

Extrêmement déçu par Stridist et l'expérience utilisateur, en tant que coach disposant d'une plate-forme actuelle et d'une activité de coaching, il était important pour moi d'avoir une transition en douceur de la migration des clients actuels, des informations et des programmes vers la plate-forme qui était proposée au lancement à titre unique. Il y avait peu ou pas de communication autour de cela et de ce qui se passait et n'a toujours pas été terminé des mois plus tard alors que je paye encore pour la plate-forme jusqu'à 50 clients pour héberger mes clients actuels. J'ai dû envoyer un e-mail pour demander des mises à jour, ce qui m'a été promis une mise à jour quotidienne des progrès, mais encore une fois, rien n'a changé/s'est produit et je suis toujours dans la même situation. C'est dommage car la plate-forme elle-même possède de nombreuses fonctionnalités étonnantes que d'autres n'ont pas, mais l'expérience a été terrible.

Quelle différence quelques mois font. Je suis en train de modifier la critique que j'ai faite pour Stridist il y a quelque temps de 5 étoiles à 1. Je suis un utilisateur depuis la mise en ligne de la plate-forme, j'ai donné une excellente critique très tôt car il semblait y avoir une grande vision de Stridist, mais ils ont mordu plus qu'ils ne pouvaient mâcher. Constant tous les problèmes. Trop long pour écrire ici, mais je fais tout mon possible pour modifier cet avis car je vis un autre désastre, j'ai été expulsé de la plate-forme et incapable d'y revenir pendant près de 24 heures sans explication, totalement laissé dans le noir et j'ai de la programmation et des intégrations à faire. J'ai une tonne de clients qui ont besoin de s'excuser auprès desquels je veillerai à ce que Stridist le fasse à ma place. Je ne peux pas vous dire un seul mois où j'ai payé mon argent et retardé ma part du marché et Stridist a réussi et fait, cela n'a jamais été un bon mois pour moi. Triste car j'ai cru à la personne qui l'a fait.