Wing Assistant
Un nuovo tipo di assistente che non dice mai "non capisco"
Cos'è Wing Assistant?
Wing è un assistente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestito da esseri umani e intelligenza artificiale, in grado di gestire qualsiasi cosa, purché sia legale e possibile. Tutto quello che devi fare è inserire una richiesta sulla nostra app o inviarci un messaggio e noi gestiremo il resto. 😻
Pro e contro
Pro
- Assistenza clienti reattiva
- Gestione dei compiti
- Pool di assistenti virtuali
- Un'applicazione facile da usare
- Funzionalità basate sull'intelligenza artificiale
- Processo di onboarding
- Piattaforma di produttività
- Assistenti bilingui
- Integrazione del calendario
- App di Chrome
- Rapporti dettagliati
- Assunzione di assistenti esecutivi
- App mobili
- Collaborazione di squadra
- Servizio SMS
Contro
- Problemi di comunicazione
- Affidabilità del servizio
- Disponibilità dell'assistente
- Problemi di rimborso
- Onboarding lento
Dettagli dello strumento
| Categorie | Piattaforme di ufficio virtuale, Strumenti di assistenza clienti, Chatbot IA |
|---|---|
| Sito web | wingassistant.com |
| Diventato popolare | 7 febbraio 2020 |
| Piattaforme | Web |
| Social media | Twitter · Instagram · Facebook |
Recensioni recenti (10)
Trovare un Assistente Esecutivo è stata davvero una bella esperienza! Abbiamo appena aumentato il nostro round di finanziamento e quindi dovevamo iniziare rapidamente ad assumere esperti di marketing, addetti alle vendite, grafici, persone che generano lead e Wing Assistant ha reso tutto davvero semplice. Ho assunto 17 persone con Wing, incluso il mio assistente esecutivo personale, e hanno fatto un lavoro davvero ottimo. Ho fatto iniziare le prime 9 persone in meno di una settimana e le successive 8 la settimana successiva. Il mio team utilizza l'app Wing per registrare i materiali di formazione per gli assistenti che abbiamo lì e funziona benissimo. Il mio CSM è davvero reattivo e disponibile, attualmente mi stanno aiutando anche ad assumere assistenti bilingui, poiché stiamo iniziando a vendere i nostri servizi anche in Messico. Utilizzo l'app Wing per comunicare con il mio EA, quindi utilizzo anche la loro piattaforma di produttività che non è affatto male, è come se Trello incontrasse un'interfaccia di chat con altre funzionalità che mi aiutano a creare lavoro per il mio EA. Anche le loro app mobili sono piuttosto buone, utilizzo anche il loro servizio di SMS e le loro app Chrome. Presto esplorerò la loro app Zapier. Nel complesso, ottima esperienza, sono un cliente davvero felice! Ottimo lavoro Ala!
Quando mi sono iscritto, mi è stato detto che l'assistente avrebbe potuto utilizzare LinkedIn (che è importante per le vendite). L'assistente alle vendite non si è presentata il primo giorno e il giorno successivo, quando lo ha fatto, ha informato di non avere LinkedIn. Quando si è presentata, dopo la mancata presentazione del primo giorno, non era nella Wing Platform, quindi non ho potuto condividere nulla di ciò che avevo caricato per la nostra prima mattinata di lavoro insieme. E poi le ho chiesto se poteva impostare il suo numero di richiamata sullo stato in cui si trova la nostra azienda, e mi è stato detto che Wing avrebbe dovuto prima parlare con la fatturazione. È stata un'esperienza da incubo e ora sto solo cercando di annullare. E anche questo è difficile da fare!
Utilizzo Wing Assistant ormai da un po' e non potrei essere più soddisfatto del servizio. L'app è incredibilmente intuitiva e semplifica notevolmente la gestione delle mie attività e della mia pianificazione. Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale sono un punto di svolta e mi hanno aiutato a rimanere in cima alla mia lista di cose da fare e a dare priorità alle mie attività. L'integrazione con il mio calendario è perfetta e mi piace poter impostare promemoria e ricevere notifiche. Apprezzo anche la capacità di collaborare con il mio team e condividere i compiti con loro. Nel complesso, Wing Assistant è stata una preziosa aggiunta alla mia cassetta degli attrezzi per la produttività e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi una soluzione completa per la gestione delle attività.
Sto aggiornando la mia recensione. Inizialmente mi è stato addebitato un prelievo automatico da parte dei loro sistemi e per un po' di tempo non sono riuscito a contattarli per risolvere la questione. Si è verificato un uragano o qualche disastro naturale nelle loro strutture principali, quindi sono sicuro che questo abbia giustificato la mancanza di risposta. Ma dopo essere finalmente riuscito a parlare con il direttore finanziario, mi hanno rimborsato il conto e mi hanno persino offerto un mese di prova GRATUITO. Non parteciperò al processo MA sono felice che mi stiano aiutando a garantire che i miei soldi vengano restituiti e rimangano tali. So che questo evento li renderà migliori e potrei provarli in futuro dopo che sarà passato un po' di tempo.
Utilizzo Wing come piattaforma di assistente virtuale ormai da un po' e devo dire che è la migliore che abbia utilizzato finora. Danny, il mio assistente, è molto efficiente e affidabile e mi ha fatto risparmiare molto tempo e fatica. Inoltre, il Customer Success Manager di Wing è stato molto disponibile e di supporto durante tutta la mia esperienza con la piattaforma. Consiglio vivamente Wing a chiunque abbia bisogno di un assistente virtuale per la propria attività o per uso personale
Utilizzo Wing Assistant da maggio e sono fantastici! La mia assistente virtuale è assolutamente meravigliosa: è sempre reattiva, disponibile e sa esattamente cosa bisogna fare. Mi stanno aiutando a mantenere un equilibrio tra la mia vita professionale e quella personale. Lo consiglio vivamente!
Wing ha la più grande collezione di VA. In termini di qualsiasi esigenza, è possibile assumere più assistenti ogni volta che ne hanno bisogno. Mi piace anche il fatto che l'app Wing sia semplicissima da usare e consenta agli utenti di comunicare istantaneamente con i propri VA e condividere file importanti.
Ottima scelta nel trovare l'assistente giusto. Ciò che mi piace di più è che gli assistenti siano completamente supervisionati, quindi quando delego un compito, mi limiterò a stabilire obiettivi e scadenze chiari e loro forniranno risultati di qualità. Facile facile!
Wing Assistant può essere il tuo punto di riferimento per tutto ciò di cui hai bisogno da un assistente virtuale. Hanno un pool di persone talentuose che possono soddisfare le tue esigenze e hanno anche un ottimo supporto post-vendita.
Wing è bravissimo nel trovare l'assistente giusto per le cose che devi fare. Talento accessibile e di prim'ordine, ottima esperienza di onboarding: nel complesso è un'ottima scelta.
Domande frequenti su Wing Assistant
Quando è diventato popolare Wing Assistant?
Wing Assistant è diventato popolare intorno a 7 febbraio 2020.
Quali sono i principali vantaggi di Wing Assistant?
I principali vantaggi di Wing Assistant includono: assistenza clienti reattiva, gestione dei compiti, pool di assistenti virtuali, un'applicazione facile da usare, Funzionalità basate sull'intelligenza artificiale.
Quali sono gli svantaggi di Wing Assistant?
Alcuni svantaggi segnalati di Wing Assistant includono: problemi di comunicazione, affidabilità del servizio, disponibilità dell'assistente, problemi di rimborso, onboarding lento.
Qual è la valutazione complessiva di Wing Assistant?
Wing Assistant ha una valutazione complessiva di 4.0/5 basata su 14 recensioni degli utenti.
Che tipo di strumento è Wing Assistant?
Wing Assistant appartiene alle seguenti categorie: Piattaforme di ufficio virtuale, Strumenti di assistenza clienti, Chatbot IA.
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