Pipedrive

Wir verwenden Pipedrive schon seit mehreren Jahren, aber in letzter Zeit ist der Kundensupport sehr schlecht geworden. Sie haben unser Konto aufgrund ihrer eigenen internen Fehlkommunikation bezüglich ungewöhnlicher Richtlinien zur Mehrwertsteuer und zu regionalen Gerichtsbarkeiten gesperrt. Nach langem Hin und Her haben wir es endlich geklärt, ohne dass sie es richtig erklärt und sich auch nicht dafür entschuldigt haben. Die Kommunikation mit ihnen ist wie der Umgang mit einer Art postsowjetischer Bürokratie, sie hinterlässt wirklich einen schlechten Eindruck von jedem ansonsten sehr guten Produkt.

Eines der besten CRMs, die ich je verwendet habe. Intuitiv, toller Support, einfache Kontrolle von Leads/Follow-up usw. Der Support ist sehr reaktionsschnell und versucht immer zu helfen. Es wäre großartig, Aliase für E-Mails hinzuzufügen und Automatisierungen/Kampagnen zu verbessern. Im Moment sind sie nicht ideal, aber ich sehe, dass sich die Dinge ständig verbessern.

Tolles CRM für kleine und mittlere Unternehmen! Derzeit fehlen einige Marketingfunktionen, die ebenfalls nützlich sein könnten, aber es scheint, als ob sie sich auch in diesem Bereich durch Entwicklung und Fusionen und Übernahmen ständig verbessern.

Für das Geld würde ich sagen, dass PipeDrive das beste CRM ist. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und bietet eine Menge Flexibilität, um es an Ihr Unternehmen anzupassen. Darüber hinaus können Sie mit der Zapier-Integration eine Million anderer Dinge tun.

Langjähriger Pipedrive-Benutzer. Seine Einfachheit und Zugänglichkeit stellen sicher, dass Vertriebsteams es tatsächlich nutzen, was das Wichtigste für ein CRM ist!

etabliert und modern. Früher war es leicht und schnell, jetzt ist es voller Outreach-Superkräfte, aber es ist langsam.

Aufgrund der positiven Erfahrungen mit der Pipeline-Ansicht eignet sie sich für den aktivitätsbasierten Verkauf, insbesondere bei einem mittelhohen Lead-Volumen. Benutzer finden die Insights-Funktion wertvoll, wenn sie ihre eigenen Dashboards erstellen können. Allerdings ist die Zusammenarbeit aufgrund der komplexen Sichtbarkeit nicht so gut und funktioniert nicht so reibungslos wie gewünscht.