Pipedrive

Utilizziamo Pipedrive da diversi anni ma recentemente l'assistenza clienti è diventata molto scarsa. Hanno sospeso il nostro account a causa di problemi di comunicazione interni relativi a politiche insolite sull'IVA e sulle giurisdizioni regionali. Alla fine abbiamo risolto il problema dopo un lungo avanti e indietro che non hanno mai spiegato adeguatamente e per il quale non si sono scusati. Comunicare con loro è come avere a che fare con una sorta di burocrazia post-sovietica, lascia davvero una pessima impressione di qualsiasi prodotto altrimenti molto dignitoso.

Uno dei migliori CRM che abbia mai utilizzato. intuitivo, ottimo supporto, lead/follow up facili da controllare, ecc. Il supporto è molto reattivo e cerca sempre di aiutare. Sarebbe fantastico aggiungere alias per le e-mail e migliorare le automazioni/campagne, in questo momento non sono l'ideale, ma vedo che le cose stanno migliorando costantemente.

Ottimo CRM per le piccole e medie imprese! Attualmente mancano alcune funzionalità di marketing che potrebbero essere utili, ma sembra che stiano migliorando costantemente anche in quest'area attraverso lo sviluppo e le fusioni e acquisizioni.

Per il prezzo, direi che PipeDrive è il miglior CRM. È abbastanza facile da usare e ha molta flessibilità per personalizzarlo per la tua azienda. Inoltre con l'integrazione di Zapier puoi fare un milione di altre cose.

Utente Pipedrive di lunga data. La sua semplicità e accessibilità garantiscono che i team di vendita lo utilizzino effettivamente, il che è la cosa più importante per un CRM!

ben avviato e moderno. Un tempo era leggero e veloce, ora è pieno di superpoteri a portata di mano, ma è lento.

Avendo un'esperienza positiva con la visualizzazione pipeline, è adatto alla vendita basata sulle attività, soprattutto con un volume di lead medio-alto. Gli utenti trovano preziosa la funzione di approfondimento quando possono creare i propri dashboard. Tuttavia, la collaborazione non è così buona a causa della visibilità complessa e non funziona nel modo fluido come desiderato.