Pipedrive

Nous utilisons Pipedrive depuis plusieurs années, mais récemment, leur support client est devenu très médiocre. Ils ont suspendu notre compte en raison de leur propre mauvaise communication interne concernant des politiques inhabituelles en matière de TVA et de juridictions régionales. Nous avons finalement réussi à trouver une solution après de longs allers-retours qu'ils n'ont jamais expliqués correctement et dont ils ne se sont pas excusés. Communiquer avec eux, c'est comme avoir affaire à une sorte de bureaucratie post-soviétique, cela laisse vraiment une mauvaise impression d'un produit par ailleurs très décent.

L'un des meilleurs CRM que j'ai utilisé. intuitif, excellent support, contrôle/suivi facile, etc. Le support est très réactif et essaie toujours d'aider. Ce serait formidable d'ajouter des alias pour les e-mails et d'améliorer les automatisations/campagnes, pour le moment, elles ne sont pas idéales, mais je peux voir que les choses s'améliorent constamment.

Excellent CRM pour les petites et moyennes entreprises ! Actuellement, il lui manque certaines fonctionnalités marketing qui pourraient également être utiles, mais il semble qu'elles s'améliorent constamment dans ce domaine également grâce au développement et aux fusions et acquisitions.

Pour le prix, je dirais que PipeDrive est le meilleur CRM. Il est assez facile à utiliser et offre une tonne de flexibilité pour le personnaliser en fonction de votre entreprise. De plus, avec l'intégration de Zapier, vous pouvez faire un million d'autres choses.

Utilisateur de longue date de Pipedrive. Sa simplicité et son accessibilité garantissent que les équipes commerciales l'utilisent réellement, ce qui est la chose la plus importante pour un CRM !

bien établi et moderne. Autrefois léger et rapide, il est désormais rempli de super pouvoirs de sensibilisation, mais il est lent.

Ayant une expérience positive avec la vue pipeline, elle est adaptée à la vente basée sur l'activité, en particulier avec un volume de leads moyen-élevé. Les utilisateurs trouvent la fonction d'informations utile lorsqu'ils peuvent créer leurs propres tableaux de bord. Cependant, la collaboration n'est pas aussi bonne en raison d'une visibilité complexe et elle ne fonctionne pas aussi facilement que souhaité.