Partnero

Ich habe den Service kürzlich von Partnero gekauft und meine Erfahrung war geradezu frustrierend. Von Anfang an fehlte es erheblich an Unterstützung seitens ihres Teams. Ich habe ein Partnero-Setup auf meiner Website, aber es verfolgt nur Anmeldungen und berücksichtigt keine Verkäufe, was ein entscheidender Teil des von mir erwarteten Service ist. Trotz zahlreicher E-Mails, bei denen es jeweils etwa eine Woche dauerte, bis ich eine Antwort erhielt, hat sich das Support-Team schließlich mit meinem Fall befasst. Sie behaupteten, das Problem gelöst zu haben, aber das gleiche Problem besteht weiterhin. Das System verfolgt immer noch keine Affiliates mit den von mir festgelegten Provisionssätzen. Insgesamt bin ich von Partnero äußerst enttäuscht. Der Service hat meine Erwartungen nicht erfüllt und der Mangel an effektiver Unterstützung hat mich sehr unzufrieden gemacht. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich diesen Service anderen nicht empfehlen.

I'm profoundly disappointed with the level of support provided by Partnero. Anfangs war ich von den netten Bewertungen fasziniert und beschloss, ihre Dienste für ein neues Projekt auszuprobieren. Das Dashboard und die Benutzererfahrung waren auf den ersten Blick beeindruckend und ich wollte unbedingt ihr Javascript in meine Website integrieren, weil ich glaubte, dass es die schnellste Lösung sei. Während des Integrationsprozesses traten jedoch Herausforderungen auf, die die Unterstützung ihres Teams erforderten. Trotz meiner Geduld und mehrfachen Kontaktaufnahmeversuchen wurde meinen Bitten um Unterstützung mit einem entmutigenden Mangel an Dringlichkeit entsprochen. Es waren mehrere Nachrichten nötig, um von Gedeminas eine grundlegende Anfrage zur Installation des Universal-Skripts zu erhalten – ein Schritt, den ich bereits abgeschlossen hatte, wie der von mir bereitgestellte Screenshot zeigt. Auf die folgenden neun Tage des Schweigens folgte der Vorschlag, ein alternatives Skript auszuprobieren, was mein Problem leider nicht löste. Um die Sache noch schlimmer zu machen, stellte ich fest, dass meine Website zu Unrecht blockiert wurde, obwohl sie im System von Partnero auf der weißen Liste stand. Obwohl ich dieses kritische Problem umgehend gemeldet habe, stießen meine Folgemitteilungen über 11 Tage lang auf beunruhigendes Schweigen. Diese Erfahrung hat mich dazu gebracht, den Wert der Angebote von Partnero in Frage zu stellen. Ein Dienst, egal wie gut er gestaltet ist, verliert seinen Wert, wenn die dahinter stehende Unterstützung einem Gespenst ähnelt, das fehlt, wenn es am dringendsten benötigt wird. Die gezeigte Missachtung von Kundenanliegen untergräbt nicht nur das ursprüngliche Versprechen ihres Produkts, sondern spiegelt auch eine besorgniserregende Gleichgültigkeit gegenüber dem Erfolg und der Zufriedenheit der Kunden wider.

Die Migration unserer drei Partnerprogramme zu Partnero war dank der Hilfe des Partnero-Teams unglaublich einfach. Sie alle an einem Ort zu haben und das Design und Erlebnis für jeden Partner in jedem einzelnen Programm individuell anpassen zu können, hat das Spiel grundlegend verändert – und unsere Partner lieben es! Das Portal ist übersichtlich und einfach zu navigieren, und aus der Sicht eines Partnerschaftsmanagers könnte es nicht einfacher sein, zwischen einzelnen Programmen zu wechseln und diese zu verwalten. Das Dashboard bietet sogar einen nützlichen Überblick über alle Ihre Programme an einem Ort, sodass Sie die Leistungs- und Umsatzmuster auf einen Blick überprüfen können. Der Wechsel zu Partnero hat uns wirklich dabei geholfen, unsere Prozesse zu optimieren. Wir würden es jedem wärmstens empfehlen, der dasselbe tun möchte!

Wunderbare Partnerschaftsmanagementplattform mit regelmäßigen Updates und großartigen unterstützenden Dokumenten und Schulungen zum Aufbau einer erfolgreichen Partnerschafts- und Empfehlungskampagne. Sicherlich eine der ausgefeilteren und funktionsreicheren Anwendungen in diesem Bereich. Sehr empfehlenswert, wenn Sie ernsthaft Affiliates und Newsletter nutzen möchten, um mehr Kunden zu gewinnen. Ein MUSS für alle SAAS-Unternehmen.

Super einfach einzurichten und einfach zu starten! Mit tollen Funktionen wie benutzerdefiniertem Branding, benutzerdefinierter Domain und anderen hilfreichen Anpassungen für verschiedene Programme. Partnero hat eine glänzende Zukunft vor sich! Sehr empfehlenswert! 💪🚀🏆