Partnero

J'ai récemment acheté le service de Partnero et mon expérience a été tout simplement frustrante. Dès le début, il y a eu un manque important de soutien de la part de leur équipe. J'ai une configuration Partnero sur mon site Web, mais elle ne suit que les inscriptions et ne tient pas compte des ventes, qui sont une partie cruciale du service que j'attendais. Malgré de nombreux e-mails, chacun prenant environ une semaine pour obtenir une réponse, l'équipe d'assistance s'est finalement penchée sur mon cas. Ils prétendaient avoir résolu le problème, mais le même problème persiste. Le système ne suit toujours pas les affiliés avec les taux de commission que j'ai établis. Dans l'ensemble, je suis extrêmement déçu par Partnero. Le service n’a pas répondu à mes attentes et le manque de soutien efficace m’a laissé très insatisfait. Je ne recommanderais pas ce service à d'autres en fonction de mon expérience.

Je suis profondément déçu du niveau de support fourni par Partnero. Au départ, j’ai été captivé par les bonnes critiques et j’ai décidé d’essayer leurs services pour un nouveau projet. Le tableau de bord et l'expérience utilisateur étaient impressionnants au premier coup d'œil, et j'avais hâte d'intégrer leur Javascript dans mon site Web, estimant que c'était la solution la plus rapide. Cependant, des défis sont survenus au cours du processus d’intégration, nécessitant le soutien de leur équipe. Malgré ma patience et mes multiples tentatives de sensibilisation, mes demandes d’aide ont été accueillies avec un manque d’urgence décourageant. Il a fallu plusieurs messages rien que pour recevoir une demande de base de Gedeminas concernant l'installation du script Universal - une étape que j'avais déjà complétée, comme en témoigne la capture d'écran que j'ai fournie. Les neuf jours de silence qui ont suivi ont été suivis par une suggestion d’essayer un scénario alternatif, ce qui, malheureusement, n’a pas résolu mon problème. Pour aggraver les choses, j'ai découvert que mon site Web était injustement bloqué alors qu'il figurait sur la liste blanche du système de Partnero. Malgré le signalement rapide de ce problème critique, mes communications de suivi se sont heurtées à un silence troublant pendant plus de 11 jours. Cette expérience m'a amené à remettre en question la valeur des offres de Partnero. Un service, aussi bien conçu soit-il, perd de son mérite lorsque le support qui le sous-tend ressemble à un spectre, absent au moment où il est le plus nécessaire. Le mépris manifesté pour les problèmes des clients mine non seulement la promesse initiale de leur produit, mais reflète également une indifférence préoccupante à l'égard du succès et de la satisfaction des clients.

La migration de nos 3 programmes partenaires vers Partnero a été incroyablement simple avec l'aide de l'équipe Partnero. Les avoir tous au même endroit, avec la possibilité de personnaliser la conception et l'expérience pour chaque partenaire dans chaque programme distinct, a complètement changé la donne - et nos partenaires adorent ça ! Le portail est clair et simple à naviguer, et du point de vue d’un responsable de partenariat, il ne pourrait pas être plus facile de se déplacer et de gérer des programmes distincts. Le tableau de bord présente même un aperçu utile de tous vos programmes en un seul endroit, afin que vous puissiez vérifier en un coup d'œil les modèles de performances et de revenus. Le passage à Partnero nous a vraiment aidé à rationaliser nos processus, nous le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent faire de même !

Merveilleuse plateforme de gestion de partenariats avec des mises à jour régulières, d'excellents documents justificatifs et une formation sur la mise en place d'une campagne de partenariat et de parrainage réussie. Certainement l'une des applications les plus raffinées et les plus riches en fonctionnalités de cet espace. Fortement recommandé si vous souhaitez sérieusement tirer parti des affiliations et des newsletters pour attirer plus de clients. Un MUST-HAVE pour toutes les entreprises SAAS.

Super facile à installer et simple à lancer ! Avec des fonctionnalités intéressantes telles que la marque personnalisée, le domaine personnalisé et d'autres personnalisations utiles pour différents programmes. Partnero a un bel avenir devant lui ! Fortement recommandé! 💪🚀🏆