Partnero

Recentemente ho acquistato il servizio da Partnero e la mia esperienza è stata a dir poco frustrante. Fin dall'inizio, c'è stata una significativa mancanza di supporto da parte della loro squadra. Ho una configurazione Partnero sul mio sito web, ma tiene traccia solo delle iscrizioni e non tiene conto delle vendite, che sono una parte cruciale del servizio che mi aspettavo. Nonostante le numerose e-mail, ciascuna delle quali impiegava circa una settimana per ottenere una risposta, il team di supporto ha finalmente esaminato il mio caso. Hanno affermato di aver risolto il problema, ma il problema persiste. Il sistema continua a non tracciare gli affiliati con le tariffe di commissione che ho stabilito. Nel complesso, sono estremamente deluso da Partnero. Il servizio non ha soddisfatto le mie aspettative e la mancanza di un supporto efficace mi ha lasciato molto insoddisfatto. Non consiglierei questo servizio ad altri in base alla mia esperienza.

Sono profondamente deluso dal livello di supporto fornito da Partnero. Inizialmente sono rimasto affascinato dalle belle recensioni e ho deciso di provare i loro servizi per un nuovo progetto. La dashboard e l'esperienza utente sono state impressionanti a prima vista ed ero ansioso di integrare il loro Javascript nel mio sito web, ritenendo che fosse la soluzione più veloce. Tuttavia, durante il processo di integrazione sono emerse delle sfide che hanno richiesto il supporto del team. Nonostante la mia pazienza e i molteplici tentativi di sensibilizzazione, le mie richieste di assistenza sono state accolte con una scoraggiante mancanza di urgenza. Ci sono voluti più messaggi solo per ricevere una richiesta di base da Gedeminas sull'installazione dello script Universal, un passaggio che avevo già completato, come evidenziato dallo screenshot che ho fornito. I successivi nove giorni di silenzio furono seguiti dal suggerimento di provare una sceneggiatura alternativa, che purtroppo non risolse il mio problema. A peggiorare le cose, ho scoperto che il mio sito web veniva ingiustamente bloccato nonostante fosse inserito nella lista bianca nel sistema di Partnero. Nonostante abbia tempestivamente segnalato questo problema critico, le mie comunicazioni di follow-up sono state accolte da un silenzio inquietante per oltre 11 giorni. Questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione il valore delle offerte di Partnero. Un servizio, non importa quanto ben progettato, perde il suo merito quando il supporto che lo supporta assomiglia a uno spettro, assente quando più necessario. Il disprezzo mostrato per i problemi dei clienti non solo mina la promessa iniziale del loro prodotto, ma riflette anche una preoccupante indifferenza verso il successo e la soddisfazione del cliente.

La migrazione dei nostri 3 programmi partner a Partnero è stata incredibilmente semplice con l'aiuto del team Partnero. Averli tutti in un unico posto, con la possibilità di personalizzare il design e l'esperienza per ciascun partner in ciascun programma separato, è stato un punto di svolta totale - e i nostri partner lo adorano! Il portale è pulito e semplice da navigare e, dal punto di vista di un Partnership Manager, non potrebbe essere più semplice spostarsi e gestire programmi separati. La dashboard offre anche un'utile panoramica di tutti i tuoi programmi in un unico posto, così puoi controllare a colpo d'occhio le prestazioni e i modelli di entrate. Il passaggio a Partnero ci ha davvero aiutato a semplificare i nostri processi, consigliamo vivamente a chiunque desideri fare lo stesso!

Meravigliosa piattaforma di gestione delle partnership con aggiornamenti regolari e ottimi documenti di supporto e formazione sulla creazione di una partnership di successo e di una campagna di referenze. Sicuramente una delle applicazioni più raffinate e ricche di funzionalità in questo spazio. Altamente raccomandato se sei seriamente intenzionato a sfruttare gli affiliati e le newsletter come un modo per ottenere più clienti. Un MUST-HAVE per tutte le aziende SAAS.

Super facile da configurare e semplice da avviare! Con fantastiche funzionalità come branding personalizzato, dominio personalizzato e altre utili personalizzazioni per diversi programmi. Partnero ha un futuro brillante davanti a sé! Altamente raccomandato! 💪🚀🏆