Weava

Warnung: Unzuverlässig und möglicherweise ein Betrug! Ich habe Weava zunächst ein paar Monate lang als kostenloses Tool genutzt und beschloss dann, die Premium-Funktionen auszuprobieren. Eigentlich wollte ich ein Abonnement für einen Monat abschließen, aber aufgrund eines Problems bei der Registrierung wurde mir ein ganzes Jahr in Rechnung gestellt. Ich habe sofort ihren Support kontaktiert, um diesen Fehler zu korrigieren und mein Abonnement herabzustufen – aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Im letzten Monat habe ich mehrere Supportanfragen und Folge-E-Mails gesendet. Keine einzige wurde beantwortet. Erschwerend kommt hinzu, dass ich auch auf schwerwiegende Probleme mit der Software selbst gestoßen bin: Ordner und Markierungen verschwinden willkürlich aus dem Dashboard. Das Tool ist beim Speichern und Organisieren von Daten unzuverlässig und verfehlt damit seinen Hauptzweck. Als kostenloses Tool ist Weava vielleicht akzeptabel, aber es handelt sich hierbei NICHT um ein verkaufsfertiges Produkt. Ein richtiges Produkt beginnt mit einem zuverlässigen Kundensupport, und den gibt es hier überhaupt nicht. Ich werde diese Rezension mit Screenshots mehrerer E-Mails aktualisieren, die ich an das Support-Team gesendet habe, um zu zeigen, wie wenig reagiert und unprofessionell sie waren. Wenn Ihnen Zeit, Daten und Geld wichtig sind, sollten Sie sich von Weava fernhalten.