Weava

Attenzione: inaffidabile e forse una truffa! Inizialmente ho utilizzato Weava come strumento gratuito per un paio di mesi e ho deciso di provare le funzionalità premium. La mia intenzione era di abbonarmi per un mese, ma a causa di un problema durante la registrazione mi è stato addebitato un anno intero. Ho contattato immediatamente il loro supporto per correggere questo errore e effettuare il downgrade del mio abbonamento, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Nell'ultimo mese ho inviato più richieste di supporto ed e-mail di follow-up. Non è stata data risposta a nessuno. A peggiorare le cose, ho riscontrato anche seri problemi con il software stesso: cartelle ed evidenziazioni scompaiono in modo casuale dalla dashboard. Lo strumento non è affidabile per il salvataggio e l'organizzazione dei dati, vanificando il suo scopo principale. Per uno strumento gratuito, Weava potrebbe essere accettabile, ma NON è un prodotto pronto per la vendita. Un prodotto adeguato inizia con un supporto clienti affidabile e qui non ce n'è assolutamente. Aggiornerò questa recensione con screenshot di più e-mail che ho inviato al loro team di supporto per mostrare quanto siano stati poco reattivi e poco professionali. Se dai valore al tuo tempo, ai tuoi dati e al tuo denaro, stai lontano da Weava.