OGarden Smart

Bueno, hace unos 2 o 3 años conocí a una chica que compró un OGarden y me mostró la máquina en su sala de estar. Se veía genial, ella quedó satisfecha… pero después escuché que tenía problemas con los rodamientos y la máquina empezó a hacer ruidos. Obtuvo algunos repuestos gratuitos de la empresa, el problema se solucionó rápidamente... y siguió cultivando cosas geniales justo al lado de su televisor... De todos modos, esto se me quedó grabado en la mente. Pensé para mis adentros que tal vez algún día yo también tenga uno. Leyendo aquí y allá descubrí que la empresa había sido comprada por una nueva administración y me puse en contacto directamente con ellos. Sí, lo confirmo, la antigua empresa tuvo problemas financieros porque tuvieron problemas de calidad y el servicio al cliente se vio afectado durante un tiempo por todo esto. Hace unos 6 meses les escribí muchas veces porque tenía preguntas y algunas dudas sobre la máquina y siempre obtuve respuestas bastante rápidas y buenas de su servicio de atención al cliente. Hablé con Simon y Edwin y respondieron muy bien a mis preguntas. Según tengo entendido cambiaron los componentes que daban problemas en el pasado y lo que venden ahora es la versión mejorada, me dijeron, sin los fallos que tenían las máquinas anteriores. Al comprender su garantía (dentro de un año a partir de la fecha de compra, si hay algún problema con la máquina, le envían piezas nuevas de forma gratuita y le indican cómo cambiarlas con correo electrónico, imágenes, videos o podríamos obtener un reembolso completo si no está satisfecho), finalmente me lancé y decidí comprar un OGarden. La máquina llegó en 5 días y todo fue genial. Excepto por el hecho de que había un pequeño rasguño en la puerta delantera izquierda en un lugar donde pude ver que el transportista rompió levemente la caja de envío. No es gran cosa, pero no lo aprecié del todo. Tomé una foto, se la envié a su servicio de atención al cliente, obtuve una respuesta rápida y recibí una puerta nueva aproximadamente una semana después con instrucciones por correo electrónico sobre cómo cambiarla. Desatornillé 2 pequeños tornillos y lo volví a colocar... funcionó de maravilla. He estado usando la máquina durante unos 5 meses. ¡Creo que esto es fantástico! Las plantas crecen muy fácil y rápidamente dentro de la máquina y es realmente hermoso ver todas esas verduras creciendo en su última etapa en la rueda. ¡Y es muy divertido ir a buscar verduras y preparar una ensalada súper fresca en el momento, sabiendo que todo esto se cultiva en mi cocina! Sí, tengo que agregarle agua aproximadamente 1 vez por semana. Una vez quise viajar por unas 3 semanas y tuve que pedirle a un vecino que viniera a echar agua. Además, agregar un fertilizante de agua al agua le da a las plantas una gran ventaja. Creo que he hecho mis ensaladas más frescas desde que las tengo. El sabor es simplemente fantástico. Bueno, hasta el momento les doy 5 estrellas. Estoy muy satisfecho con mi experiencia y me alegro de haberlo comprado. Si esto cambia, se lo haré saber.