OGarden Smart

Bene, ho incontrato una ragazza circa 2-3 anni fa che ha acquistato un OGarden e mi ha mostrato la macchina nel suo salotto. Sembrava fantastico, era soddisfatta... ma più tardi ho sentito che aveva problemi con i cuscinetti e la macchina ha iniziato a emettere suoni. Ha ricevuto alcuni pezzi di ricambio gratuiti dall'azienda, il problema è stato risolto rapidamente... e ha continuato a coltivare cose interessanti proprio accanto alla sua TV... Comunque, questo mi è rimasto in mente. Ho pensato tra me che forse un giorno ne avrò uno anch'io. Leggendo qua e là, ho scoperto che l'azienda era stata acquistata da una nuova amministrazione e ho contattato direttamente loro. Sì, lo confermo, la vecchia azienda si è trovata in difficoltà finanziarie perché aveva problemi di qualità e il servizio clienti ha sofferto per un po' a causa di tutto questo. Circa 6 mesi fa, ho scritto loro molte volte perché avevo domande e dubbi sulla macchina e ho sempre ricevuto risposte abbastanza rapide ed efficaci dal loro servizio clienti. Ho parlato con Simon ed Edwin e hanno risposto molto bene alle mie domande. A quanto ho capito, hanno cambiato i componenti che davano problemi in passato e quello che vendono adesso è la versione migliorata, mi hanno detto, senza i bug che avevano le macchine precedenti. Comprendendo la loro garanzia (entro un anno dalla data di acquisto, se c'è qualcosa che rappresenta un problema con la macchina, ti inviano parti nuove di zecca gratuitamente e ti istruiscono su come cambiarle con e-mail, immagini, video o potremmo ottenere un rimborso completo se non sei soddisfatto), alla fine mi sono buttato e ho deciso di acquistare io stesso un OGarden. La macchina è arrivata entro 5 giorni e tutto è andato benissimo. Tranne il fatto che c'era un piccolo graffio sulla porta anteriore sinistra in un punto dove potevo vedere che il corriere aveva leggermente rotto la scatola di spedizione. Non è un grosso problema, ma non l'ho apprezzato appieno. Ho scattato una foto, l'ho inviata al loro servizio clienti, ho ricevuto una risposta rapida e ho ricevuto una nuova porta circa una settimana dopo con le istruzioni via e-mail su come cambiarla. Svitato 2 piccole viti e rimettilo a posto... ha funzionato a meraviglia. Sto usando la macchina da circa 5 mesi ormai. Penso che sia fantastico! Le piante crescono con molta facilità e rapidità all'interno della macchina ed è davvero bellissimo vedere tutte quelle verdure crescere nella loro ultima fase nella ruota. Ed è molto divertente andare a prendere le verdure e preparare un'insalata freschissima sul posto, sapendo che è cresciuta tutta questa roba nella mia cucina! Sì, devo aggiungere acqua circa 1 volta a settimana. Una volta volevo viaggiare per circa 3 settimane e ho dovuto chiedere a un vicino di venire ad aggiungere acqua. Inoltre, aggiungere un fertilizzante all'acqua dà alle piante un grande vantaggio. Penso di aver preparato le mie insalate più fresche da quando ce l'ho. Il gusto è semplicemente fantastico. Bene, fino ad ora, ho dato loro 5 stelle. Sono molto soddisfatto della mia esperienza e sono felice di averlo acquistato. Se la situazione cambia, ve lo farò sapere.