Dovetail
El centro de información sobre el cliente basado en la IA
Frill
Comentarios, hoja de ruta y anuncios
Actualizado February 2026
| Dovetail | Frill | |
|---|---|---|
| Calificación | 4.4★ | 5.0★ |
| Reseñas | 12 | 10 |
| Pros | 10 | 13 |
| FactScore™ | 49.2 | 52.1 |
Comparación FactScore™
FactScore™ pondera calidad (calificación) y popularidad (reseñas) para un ranking más justo.
Pros y contras
Solo en Dovetail — Pros
Información de usuario centralizada Transcripción precisa Recopilación de datos centralizada Repositorio con capacidad de búsqueda Atención al cliente accesible Comunidad activa de Slack Etiquetado colaborativo Enfoque de taxonomía Integración de videoconferencia Etiquetas a nivel de espacio de trabajoAmbas herramientas — Pros
—Solo en Frill — Pros
Recopilación de comentarios Gestión de la hoja de ruta del producto Servicio al cliente Gestión de solicitudes de funciones Diseño UI/UX Compromiso del cliente Actualizaciones frecuentes Sistema de votación Participación comunitaria Precio justo Oleoductos publicos Integración floja Actualizaciones de estadoSolo en Dovetail — Contras
Cambios de interfaz Cambios en la estructura de precios Eliminación del espacio de trabajoAmbas herramientas — Contras
—Solo en Frill — Contras
—Detalles
| Dovetail | Frill | |
|---|---|---|
| Categorías | Investigación de usuarios | Software de gestión de proyectos, Plataformas de fidelización de clientes, Investigación de usuarios |
| Plataformas | Web | Web |
| Se hizo popular | 29 de agosto de 2017 | 6 de mayo de 2021 |
| Sitio web | dovetail.com | www.frill.co |
¿Quién debería elegir cuál?
Elige Dovetail si...
- Información de usuario centralizada
- Transcripción precisa
- Recopilación de datos centralizada
Elige Frill si...
- Recopilación de comentarios
- Gestión de la hoja de ruta del producto
- Servicio al cliente
Con un FactScore™ de 49.2 vs 52.1, Frill lidera en la comunidad. Dovetail ofrece únicamente Información de usuario centralizada and Transcripción precisa, mientras que Frill destaca por Recopilación de comentarios and Gestión de la hoja de ruta del producto.
Lo que dicen los usuarios
Dovetail
Usamos Dovetail para centralizar todos los conocimientos de nuestros usuarios y optimizar nuestros flujos de trabajo. Ha sido invaluable a la hora de organizar entrevistas con los usuarios y obtene...
He utilizado Dovetail en mi trabajo de creación de comunidad para recopilar datos de cara al cliente, desde llamadas hasta resultados de encuestas y crear informes para las partes interesadas inter...
Con los paneles de información y etiquetado inteligente de Dovetail, convertir los comentarios sin procesar en una hoja de ruta maravillosamente clara fue fácil.
Frill
Frill nos permite involucrar a nuestras comunidades de usuarios recopilando informes de errores y comentarios sobre ideas, votando a favor de los hitos confirmados de la hoja de ruta y actualizando...
Me encantan los volantes. Lo estamos utilizando para recopilar solicitudes de funciones de nuestros clientes y para mostrar nuestra hoja de ruta. ¡Estoy emocionado de ver más funciones y actualizac...
Frill proporciona una solución todo en uno para recopilar comentarios de los usuarios, solicitudes de funciones y gestionar hojas de ruta de productos. Ofrece valor al crear una línea directa con l...
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor, Dovetail o Frill?
Según el FactScore™, Frill lidera con 52.1 vs 49.2. Frill tiene una calificación más alta de 5.0★ frente a 4.4★.
¿Cuáles son los pros de Dovetail frente a Frill?
Dovetail ofrece únicamente: Información de usuario centralizada, Transcripción precisa, Recopilación de datos centralizada, Repositorio con capacidad de búsqueda, Atención al cliente accesible.
¿Cuáles son los pros de Frill frente a Dovetail?
Frill ofrece únicamente: Recopilación de comentarios, Gestión de la hoja de ruta del producto, Servicio al cliente, Gestión de solicitudes de funciones, Diseño UI/UX.
¿Está Dovetail mejor calificado que Frill?
Dovetail tiene una calificación de 4.4★ de 12 reseñas. Frill tiene 5.0★ de 10 reseñas.
¿Cuál es el FactScore™ de Dovetail y Frill?
FactScore™ combina calificación y volumen de reseñas. Dovetail obtiene 49.2 y Frill obtiene 52.1.
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