Dovetail

El centro de información sobre el cliente basado en la IA

★★★★☆ 4.4/5
FactScore™ 49.2
VS

Frill

Comentarios, hoja de ruta y anuncios

★★★★★ 5.0/5
FactScore™ 52.1

Actualizado February 2026

Dovetail Frill
Calificación 4.4★ 5.0★
Reseñas 12 10
Pros 10 13
FactScore™ 49.2 52.1

Comparación FactScore™

FactScore™ pondera calidad (calificación) y popularidad (reseñas) para un ranking más justo.

49.2
Dovetail FactScore™
👑
52.1
Frill FactScore™
★ Frill gana en FactScore™

Pros y contras

Solo en Dovetail — Pros

Información de usuario centralizada Transcripción precisa Recopilación de datos centralizada Repositorio con capacidad de búsqueda Atención al cliente accesible Comunidad activa de Slack Etiquetado colaborativo Enfoque de taxonomía Integración de videoconferencia Etiquetas a nivel de espacio de trabajo

Ambas herramientas — Pros

Solo en Frill — Pros

Recopilación de comentarios Gestión de la hoja de ruta del producto Servicio al cliente Gestión de solicitudes de funciones Diseño UI/UX Compromiso del cliente Actualizaciones frecuentes Sistema de votación Participación comunitaria Precio justo Oleoductos publicos Integración floja Actualizaciones de estado

Solo en Dovetail — Contras

Cambios de interfaz Cambios en la estructura de precios Eliminación del espacio de trabajo

Ambas herramientas — Contras

Solo en Frill — Contras

Detalles

Dovetail Frill
Categorías Investigación de usuarios Software de gestión de proyectos, Plataformas de fidelización de clientes, Investigación de usuarios
Plataformas Web Web
Se hizo popular 29 de agosto de 2017 6 de mayo de 2021
Sitio web dovetail.com www.frill.co

¿Quién debería elegir cuál?

Elige Dovetail si...

  • Información de usuario centralizada
  • Transcripción precisa
  • Recopilación de datos centralizada

Elige Frill si...

  • Recopilación de comentarios
  • Gestión de la hoja de ruta del producto
  • Servicio al cliente

Con un FactScore™ de 49.2 vs 52.1, Frill lidera en la comunidad. Dovetail ofrece únicamente Información de usuario centralizada and Transcripción precisa, mientras que Frill destaca por Recopilación de comentarios and Gestión de la hoja de ruta del producto.

3

Lo que dicen los usuarios

Dovetail

R
Ray 11 nov. 2024
★★★★★

Usamos Dovetail para centralizar todos los conocimientos de nuestros usuarios y optimizar nuestros flujos de trabajo. Ha sido invaluable a la hora de organizar entrevistas con los usuarios y obtene...

J
Jeremie 30 abr. 2024
★★★★★

He utilizado Dovetail en mi trabajo de creación de comunidad para recopilar datos de cara al cliente, desde llamadas hasta resultados de encuestas y crear informes para las partes interesadas inter...

R
Ray 9 jun. 2025
★★★★★

Con los paneles de información y etiquetado inteligente de Dovetail, convertir los comentarios sin procesar en una hoja de ruta maravillosamente clara fue fácil.

Frill

O
Omar 17 nov. 2024
★★★★★

Frill nos permite involucrar a nuestras comunidades de usuarios recopilando informes de errores y comentarios sobre ideas, votando a favor de los hitos confirmados de la hoja de ruta y actualizando...

C
Carsten 31 mar. 2022
★★★★★

Me encantan los volantes. Lo estamos utilizando para recopilar solicitudes de funciones de nuestros clientes y para mostrar nuestra hoja de ruta. ¡Estoy emocionado de ver más funciones y actualizac...

J
Jason 2 mar. 2025
★★★★★

Frill proporciona una solución todo en uno para recopilar comentarios de los usuarios, solicitudes de funciones y gestionar hojas de ruta de productos. Ofrece valor al crear una línea directa con l...

Preguntas frecuentes

¿Cuál es mejor, Dovetail o Frill?

Según el FactScore™, Frill lidera con 52.1 vs 49.2. Frill tiene una calificación más alta de 5.0★ frente a 4.4★.

¿Cuáles son los pros de Dovetail frente a Frill?

Dovetail ofrece únicamente: Información de usuario centralizada, Transcripción precisa, Recopilación de datos centralizada, Repositorio con capacidad de búsqueda, Atención al cliente accesible.

¿Cuáles son los pros de Frill frente a Dovetail?

Frill ofrece únicamente: Recopilación de comentarios, Gestión de la hoja de ruta del producto, Servicio al cliente, Gestión de solicitudes de funciones, Diseño UI/UX.

¿Está Dovetail mejor calificado que Frill?

Dovetail tiene una calificación de 4.4★ de 12 reseñas. Frill tiene 5.0★ de 10 reseñas.

¿Cuál es el FactScore™ de Dovetail y Frill?

FactScore™ combina calificación y volumen de reseñas. Dovetail obtiene 49.2 y Frill obtiene 52.1.

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