Dovetail
Le hub d'informations client axé sur l'IA
Frill
Commentaires, feuille de route et annonces
Mis à jour February 2026
| Dovetail | Frill | |
|---|---|---|
| Note | 4.4★ | 5.0★ |
| Avis | 12 | 10 |
| Avantages | 10 | 13 |
| FactScore™ | 49.2 | 52.1 |
Comparaison FactScore™
FactScore™ prend en compte la qualité (note) et la popularité (avis) pour un classement plus équitable.
Avantages et inconvénients
Uniquement dans Dovetail — Avantages
Informations centralisées sur les utilisateurs Transcription précise Collecte de données centralisée Référentiel consultable Support client accessible Communauté Slack active Marquage collaboratif Approche taxonomique Intégration de vidéoconférence Balises au niveau de l'espace de travailLes deux outils — Avantages
—Uniquement dans Frill — Avantages
Collecte de commentaires Gestion de la feuille de route des produits Service client Gestion des demandes de fonctionnalités Conception UI/UX Engagement client Mises à jour fréquentes Système de vote positif Implication communautaire Prix équitable Canalisations publiques Intégration Slack Mises à jour de statutUniquement dans Dovetail — Inconvénients
Changements d'interface Changements de structure de prix Suppression de l'espace de travailLes deux outils — Inconvénients
—Uniquement dans Frill — Inconvénients
—Détails
| Dovetail | Frill | |
|---|---|---|
| Catégories | Recherche d'utilisateurs | Logiciel de gestion de projet, Plateformes de fidélisation client, Recherche d'utilisateurs |
| Plateformes | Web | Web |
| Devenu populaire | 29 août 2017 | 6 mai 2021 |
| Site web | dovetail.com | www.frill.co |
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Dovetail si...
- Informations centralisées sur les utilisateurs
- Transcription précise
- Collecte de données centralisée
Choisissez Frill si...
- Collecte de commentaires
- Gestion de la feuille de route des produits
- Service client
Avec un FactScore™ de 49.2 contre 52.1, Frill est en tête. Dovetail propose uniquement Informations centralisées sur les utilisateurs and Transcription précise, tandis que Frill se distingue par Collecte de commentaires and Gestion de la feuille de route des produits.
Ce que disent les utilisateurs
Dovetail
Nous utilisons Dovetail pour centraliser toutes nos informations sur les utilisateurs et rationaliser nos flux de travail. Cela a été d’une valeur inestimable pour organiser des entretiens avec les...
J'ai utilisé Dovetail dans mon travail de création de communauté pour recueillir des données sur les clients, des appels aux résultats d'enquêtes et créer des rapports pour les parties prenantes in...
Grâce aux tableaux de bord de balisage intelligent et d'informations de Dovetail, transformer les commentaires bruts en une feuille de route magnifiquement claire s'est fait sans effort.
Frill
Frill nous permet d'impliquer nos communautés d'utilisateurs en collectant des rapports de bogues et des commentaires sur les idées, en votant pour les jalons confirmés de la feuille de route et en...
J'adore les volants. Nous l'utilisons pour recueillir les demandes de fonctionnalités de nos clients et pour afficher notre feuille de route. J'ai hâte de voir plus de fonctionnalités et de mises à...
Frill fournit une solution tout-en-un pour recueillir les commentaires des utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et gérer les feuilles de route des produits. Il crée de la valeur en créant ...
Questions fréquentes
Lequel est le meilleur, Dovetail ou Frill ?
D'après le FactScore™, Frill est en tête avec 52.1 contre 49.2. Frill a une meilleure note de 5.0★ contre 4.4★.
Quels sont les avantages de Dovetail par rapport à Frill ?
Dovetail propose uniquement : Informations centralisées sur les utilisateurs, Transcription précise, Collecte de données centralisée, Référentiel consultable, Support client accessible.
Quels sont les avantages de Frill par rapport à Dovetail ?
Frill propose uniquement : Collecte de commentaires, Gestion de la feuille de route des produits, Service client, Gestion des demandes de fonctionnalités, Conception UI/UX.
Dovetail est-il mieux noté que Frill ?
Dovetail est noté 4.4★ sur 12 avis. Frill est noté 5.0★ sur 10 avis.
Quel est le FactScore™ de Dovetail et Frill ?
FactScore™ combine note et volume d'avis. Dovetail obtient 49.2 et Frill obtient 52.1.
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