Help Scout
Administre las conversaciones de sus clientes en una plataforma unificada.
Zeda.io
Descubrimiento de productos impulsado por IA para equipos centrados en el cli...
Actualizado February 2026
| Help Scout | Zeda.io | |
|---|---|---|
| Calificación | 4.7★ | 5.0★ |
| Reseñas | 3 | 23 |
| Pros | 0 | 16 |
| FactScore™ | 28.1 | 69 |
Comparación FactScore™
FactScore™ pondera calidad (calificación) y popularidad (reseñas) para un ranking más justo.
Pros y contras
Solo en Help Scout — Pros
No hay pros únicos listadosAmbas herramientas — Pros
—Solo en Zeda.io — Pros
Creación de notas de lanzamiento Interfaz fácil de usar Funciones de gestión de productos Información basada en IA Herramienta todo en uno Enfoque centrado en el cliente Eficiencia operativa Decisiones basadas en datos Analítica Características de colaboración Integración floja Sección de la academia Asequible Facilidad de migración Contenido revelador Integraciones con las principales herramientasSolo en Help Scout — Contras
—Ambas herramientas — Contras
—Solo en Zeda.io — Contras
Margen de mejoraDetalles
| Help Scout | Zeda.io | |
|---|---|---|
| Categorías | Software de colaboración en equipo, Herramientas de atención al cliente, Herramientas para la fuerza laboral remota | Software de gestión de proyectos, Software de colaboración en equipo, Complementos de productos |
| Plataformas | Web | Web |
| Se hizo popular | 24 de septiembre de 2016 | 31 de julio de 2021 |
| Sitio web | www.helpscout.com | zeda.io |
¿Quién debería elegir cuál?
Elige Help Scout si...
- No hay pros únicos listados
Elige Zeda.io si...
- Creación de notas de lanzamiento
- Interfaz fácil de usar
- Funciones de gestión de productos
Con un FactScore™ de 28.1 vs 69, Zeda.io lidera en la comunidad. Help Scout ofrece únicamente No hay pros únicos listados, mientras que Zeda.io destaca por Creación de notas de lanzamiento and Interfaz fácil de usar.
Lo que dicen los usuarios
Help Scout
Hemos utilizado HelpScout para varios sitios desde 2018 y nos encanta. Facilita brindar asistencia a los usuarios y realizar un seguimiento de las preguntas y búsquedas más frecuentes en nuestros d...
Help Scout ha sido la columna vertebral de CRM para dos startups consecutivas en las que he estado involucrado. Apoyan su propio producto maniáticamente bien e iteran constantemente sobre nuevas fu...
Help Scout fue una gran herramienta para nuestro equipo hasta que cambiamos al soporte por chat. Sin embargo, me decepcionó saber que perdimos el acceso a todos nuestros hilos de correo electrónico...
Zeda.io
¡Felicitaciones por el lanzamiento! Me encanta el complemento flojo. Solo una sugerencia (no sé si es posible): ¿has pensado en acceder a los comentarios a través de tickets de Jira? Esto parece al...
Zeda.io es una brillante plataforma impulsada por IA que está transformando el panorama del descubrimiento y la estrategia de productos. Facilita a los equipos de productos identificar los problema...
Me gusta la interfaz de usuario del sitio web. ¡Lo que aprecio es una sección de Academia para que uno pueda ser más consciente de cómo usar el producto! ¡Buen trabajo, equipo!
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor, Help Scout o Zeda.io?
Según el FactScore™, Zeda.io lidera con 69 vs 28.1. Zeda.io tiene una calificación más alta de 5.0★ frente a 4.7★.
¿Cuáles son los pros de Help Scout frente a Zeda.io?
Help Scout ofrece únicamente: No hay pros únicos listados.
¿Cuáles son los pros de Zeda.io frente a Help Scout?
Zeda.io ofrece únicamente: Creación de notas de lanzamiento, Interfaz fácil de usar, Funciones de gestión de productos, Información basada en IA, Herramienta todo en uno.
¿Está Help Scout mejor calificado que Zeda.io?
Help Scout tiene una calificación de 4.7★ de 3 reseñas. Zeda.io tiene 5.0★ de 23 reseñas.
¿Cuál es el FactScore™ de Help Scout y Zeda.io?
FactScore™ combina calificación y volumen de reseñas. Help Scout obtiene 28.1 y Zeda.io obtiene 69.
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