hims

NO TRANSPARENTE. Te conectan a una suscripción de pago automático al final de tu compra, en mi caso, para inyecciones de semaglutida para bajar de peso. Dejé las inyecciones debido a complicaciones después de 4 inyecciones, les comuniqué que tenía problemas y tenía que dejar de hacerlo, pero me facturaron una segunda cuota. Les expliqué que pensaba que había hecho solo una compra, pero me dijeron que no, que era una suscripción y se negaron a reembolsar el monto total de la segunda factura. Para finalmente cancelar la suscripción, no pude encontrar una manera fácil de hacerlo en línea, así que me comuniqué con ellos. Me enviaron un enlace que me obligaba a profundizar en unos 7 niveles antes de encontrar "Cancelar suscripción". Considero que estas tácticas son de naturaleza depredadora. ¡¡Debería ser tan fácil cancelar como comprar!!

Lo compré sin mirar las reseñas. Mostraron todas las críticas positivas en su sitio web. He pedido la laca para el cabello con mucha ilusión. Primero mencionaron su suscripción de pago mensual, pero después de dos días cobraron el suministro para 6 meses a la vez. Me comuniqué con ellos y no están convencidos del plan de pago. Lo que mencionaron al realizar el pedido es diferente y lo que sucedió es diferente. Está bien, estoy comprometido con el pago. Recibí el producto en 5 días y comencé el tratamiento el mismo día. Al día siguiente volví a rociar y traté de masajear suavemente con los dedos. Dios mío, pude ver todo el cabello en mi mano. Entré en pánico y en shock. Inmediatamente me bañé la cabeza y todavía veo caer el cabello. Por muy poco pelo que tenía, casi se me quitaron el 30%. Realmente deprimido por esta situación. Estaba luchando contra la caída del cabello y es como golpearme la cabeza con una piedra dura con este efecto adverso. Chicos, tengan cuidado. Como profesional de la investigación médica, me abandonaron con este producto, no puedo imaginar a un hombre común.

He estado usando Hims para la caída del cabello desde hace tres años. También pedí su champú para hombres una vez, lo cual me gustó mucho, pero terminé eligiendo Head & Shoulders porque es un poco más barato. Me gustan los productos/servicios de Hims y el medicamento me funciona. He visto resultados en mi cabello y personalmente no he experimentado ningún efecto secundario. Es simple, conveniente y los medicamentos que le envían tienen los mismos ingredientes activos que los medicamentos que le recetaría el médico. Nunca tuve que cancelar mi suscripción, ya que no tenía ningún motivo para hacerlo, por lo que no puedo hablar personalmente sobre el servicio al cliente. Una queja que veo con frecuencia aquí son los efectos secundarios o la efectividad de los medicamentos que proporciona Hims. Escuche, debe recordar que estos medicamentos tienen los mismos ingredientes activos que los medicamentos que le recetaría el médico. Culpar a Hims por los efectos secundarios adversos es lo mismo que culpar al médico por los efectos secundarios adversos, de los cuales siempre le informan antes de realizar el pedido. La diferencia probablemente es que el médico puede decírselo cara a cara, a lo que es más probable que preste atención, mientras que el médico de Él lo envía en un mensaje, y seamos honestos, muchos de nosotros no leemos esos mensajes largos. Mi punto es: usted tiene que hacer su propia tarea con estos medicamentos para ver si son adecuados para usted. Alguna responsabilidad personal viene con el uso de Él. Antes de ordenar los medicamentos, búsquelos en Google, lea sobre ellos, lea el descargo de responsabilidad que le envía el médico de Hims, lea sobre sus efectos secundarios y las experiencias de otras personas con ellos. Luego, si te sientes cómodo, sigue adelante con el pedido, si no, no lo hagas. Hims es un negocio con fines de lucro, quieren recetarle medicamentos porque así es como ganan dinero y complacen a sus inversores. Eso es el capitalismo. Depende de usted, como consumidor responsable, hacer su tarea y decidir si sus productos y servicios valen o no su dinero. Si no hace su tarea, creo que no es razonable culpar a Hims por los efectos secundarios y la estructura de sus planes de reabastecimiento, de los cuales, para ser justos, sí le informaron de antemano, lo cual usted aceptó. Si no lo leíste y no lo entendiste, eso es culpa tuya, en mi humilde opinión. Ahora, su servicio al cliente (con el que admito que nunca antes había tratado) parece que necesita algunas mejoras según estas revisiones. Entonces eso suena como un motivo legítimo de preocupación, y Hims necesita investigarlo. Dicho esto, ¡por supuesto que no puede devolver los medicamentos a Hims para obtener un reembolso! Ese es un enorme peligro para la seguridad. Muchas farmacias presenciales tienen la misma política. En general, si hace su tarea, lee en su totalidad los detalles de lo que Hims le envía sobre la receta, comprende cómo funciona y luego toma una decisión informada que sea lo mejor para usted, entonces los productos/servicios que Hims (y estas otras plataformas de telesalud) ofrecen son en realidad bastante buenos. Yo lo recomendaría.

He leído muchas reseñas, todas con el mismo problema que tengo. Así que cancelé apenas unos minutos después de realizar un pedido. Leí todos los posibles efectos secundarios que incluían dolores en el pecho, en otras palabras, ataques cardíacos. Entonces pensé que ser calvo no es tan malo. Prefiero ser calvo que tener problemas cardíacos. De todos modos, seguí los procedimientos para cancelar, que fue un motivo por escrito y dentro de las 48 horas posteriores al envío. Y, por supuesto, no hay respuesta. El siguiente mensaje que recibí fue 2 días después diciendo que se envió su envío. No obtuve respuesta cuando intenté cancelar, pero asumí que cancelaron ya que seguí sus pasos. Claro ahora me responden y me dicen lo siento, no se puede hacer nada. No puedo recibir un reembolso porque cancelé después de que me proporcionaron el número de seguimiento. Lo cual no es cierto. Ahora me están respondiendo, pero cancelé minutos después de realizar el pedido, así que definitivamente no hay número de seguimiento. Recibí el número de seguimiento el 10 de marzo. Envié mi cancelación por escrito el 7 de marzo. Esta empresa estoy robando a la gente. Escucho lo mismo de todos. Y ni siquiera funciona según lo que me dice la gente. Es simplemente rogaine en línea. Lo mismo. ¡¡¡MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTA EMPRESA !!!

Pésimo servicio al cliente. Necesitaba cancelar mi pedido debido a problemas que puedo tener con el tratamiento y los medicamentos que tomo actualmente. Cancelé en 10 minutos y después de 5 correos electrónicos y varios envíos en su página de contacto, todavía no he recibido respuesta. Son lo suficientemente rápidos como para aceptar su dinero, pero hacen casi imposible cancelar u obtener un reembolso. No hay número de teléfono ni opciones de chat en vivo. Se hace a propósito para que puedan enviar el producto y luego negarle un reembolso bajo el argumento de que está "basado en prescripción médica" y, por lo tanto, es imposible venderlo después de haber enviado el artículo. Ni siquiera puedes cambiar los datos de tu tarjeta o cerrar tu cuenta sin enviarles un correo electrónico. ¿Qué empresa hace eso en el siglo XXI? Está configurado de esa manera para estafarte. Manténganse bien alejados. Vaya a una fuente de mayor reputación que realmente valore el servicio al cliente.

Buen concepto, mala ejecución. Precios de envío lento y robos en carreteras. Cancelado inmediatamente después del primer envío (demasiado tarde para cancelar después de ver una fecha de envío lenta) y desearía no haber realizado el pedido en primer lugar. Después de acudir a otro proveedor para recibir el mismo tratamiento, quedó claro cuánto más me estaba estafando Hims. El servicio de atención al cliente no pudo devolver el envío para darme un reembolso. Debería haber investigado más por adelantado. Espero que esto ayude a alguien más a considerarlo. Decepcionado y no lo recomendaría.

Probé varios productos de esta empresa: Finasteride, Minoxidil, etc. Ninguno de los productos funcionó, lo que puede ser mi propio cuerpo, pero cancelar las suscripciones es un dolor de cabeza. Actualmente estoy lidiando con un cargo posterior a la cancelación con la compañía de mi tarjeta de crédito. El apoyo no se disculpó y fue inútil en su papel.

Pésima experiencia de compra y servicio al cliente. Se niegan a enviar un simple correo electrónico para informarle que su suscripción está a punto de renovarse. Una vez realizado el pedido, le informarán sin ninguna posibilidad de retrasar o cancelar el pedido. El producto no me funcionó y quise cancelar. A los pocos minutos de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido, me comuniqué con ellos pero me dijeron que ya era demasiado tarde. ¡Total tontería! ¡Estas personas son TRUCOS que utilizan enfoques fraudulentos y su servicio al cliente no tiene valor!

Mi experiencia con esta empresa fue una lástima, no son lo suficientemente claros con los clientes cuando buscan comprarles algo. Tengan cuidado, porque les cobrarán 3 meses, 2 veces, están jugando con el precio y si le piden al equipo de servicio al cliente que cancele el pago. Le cobrarán el 50% por nada, incluso si aún no les queda el envío. Llamo al servicio de atención al cliente para llamar al supervisor, pero creo que el supervisor no es una persona como nosotros, se negó a llamarme después de tanto tiempo. No es personal, pero sí. Mi consejo para todos los que quieran comprar algo de esta empresa.