hims

PAS TRANSPARENT. Ils vous connectent à un abonnement à paiement automatique à la toute fin de votre achat, dans mon cas, pour les injections de perte de poids de Semaglutide. J'ai arrêté les injections en raison de complications après 4 injections, je leur ai communiqué que j'avais des problèmes et que je devais arrêter, mais ils m'ont facturé un deuxième versement. J'ai expliqué que je pensais n'avoir acheté qu'un seul achat mais ils ont dit non, il s'agissait d'un abonnement et ont refusé de rembourser le montant total de la deuxième facture. Pour finalement annuler l'abonnement, je n'ai pas trouvé de moyen simple de le faire en ligne, alors je les ai contactés. Ils ont envoyé un lien qui m'a obligé à explorer environ 7 niveaux avant de trouver « Annuler l'abonnement ». Je trouve que ces tactiques sont de nature prédatrice. Il devrait être aussi simple d’annuler que d’acheter !!

Je l'ai acheté sans consulter les avis. Ils ont montré toutes les critiques positives sur leur site Web. J'ai commandé la laque pour cheveux avec beaucoup d'enthousiasme. Tout d'abord, ils ont mentionné son abonnement mensuel, mais après deux jours, ils ont facturé six mois d'approvisionnement à la fois. Je les ai contactés et ils ne sont pas convaincus du plan de paiement. ce qu'ils ont mentionné lors de la commande est différent et ce qui s'est passé est différent. Ce n'est pas grave, je suis compromis avec le paiement. J'ai reçu le produit en 5 jours et j'ai commencé le traitement le même jour. Le lendemain, j'ai pulvérisé à nouveau et j'ai essayé de masser doucement avec mes doigts. OMG, je pouvais voir tous les cheveux dans ma main. J'étais paniqué et choqué. Immédiatement, j'ai pris un bain de tête et je vois encore des cheveux tomber. Quel que soit le peu de cheveux que j'avais, j'en ai presque éliminé 30%. Vraiment déprimé par cette situation. J'avais du mal à perdre mes cheveux et c'était comme si je me frappais la tête avec une pierre dure avec cet effet indésirable. Les gars, soyez prudents. En tant que professionnel de la recherche médicale, j'ai été abandonné par ce produit, je ne peux pas imaginer un homme ordinaire.

J'utilise Hims pour ma perte de cheveux depuis trois ans maintenant. J'ai également commandé une fois leur shampoing pour hommes, ce que j'ai vraiment aimé, mais j'ai fini par opter pour Head & Shoulders car il est un peu moins cher. J'aime les produits/services de Hims et les médicaments fonctionnent pour moi. J'ai vu des résultats pour mes cheveux et personnellement, je n'ai ressenti aucun effet secondaire. C'est simple, pratique et les médicaments qu'ils vous expédient contiennent les mêmes ingrédients actifs que les médicaments que le médecin vous prescrirait. Je n'ai jamais eu à annuler mon abonnement - car je n'avais aucune raison de le faire - je ne peux donc pas parler personnellement du service client. Une plainte que je vois souvent ici concerne les effets secondaires ou l’efficacité des médicaments fournis par Hims. Écoutez, vous devez vous rappeler que ces médicaments contiennent les mêmes ingrédients actifs que les médicaments que le médecin vous donnerait. Lui reprocher des effets secondaires indésirables revient à blâmer le médecin pour les effets secondaires indésirables, dont il vous parle toujours avant de commander. La différence est probablement que le doc peut vous le dire face à face, ce à quoi vous êtes plus susceptible de prêter attention, alors que le doc pour Lui l'envoie dans un message, et soyons honnêtes, beaucoup d'entre nous ne lisent pas ces longs messages. Mon point est le suivant : vous devez faire vos propres recherches sur ces médicaments pour voir s'ils vous conviennent. Une certaine responsabilité personnelle vient du fait de l’utiliser. Avant de commander les médicaments, recherchez-les sur Google, lisez à leur sujet, lisez la clause de non-responsabilité que le document Hims vous envoie, lisez leurs effets secondaires et les expériences d'autres personnes avec eux. Ensuite, si vous vous sentez à l'aise, passez la commande, sinon, ne le faites pas. Hims est une entreprise à but lucratif, ils veulent vous prescrire des médicaments parce que c'est ainsi qu'ils gagnent de l'argent et plaisent à leurs investisseurs. C'est le capitalisme. C'est à vous, en tant que consommateur responsable, de faire vos devoirs et de décider si leurs produits et services valent ou non votre argent. Si vous ne faites pas vos devoirs, je pense qu'il est déraisonnable de lui reprocher les effets secondaires et la structure de leurs plans de recharge, dont, pour être honnête, ils vous ont parlé au préalable, ce que vous avez accepté. Si vous ne l'avez pas lu et compris, c'est de votre faute, à mon humble avis. Maintenant, leur service client (avec lequel je n'ai certes jamais eu affaire auparavant) semble pouvoir être amélioré sur la base de ces avis. Cela semble donc être une source légitime de préoccupation, et Hims doit se pencher sur la question. Cela étant dit, vous ne pouvez bien sûr pas lui retourner les médicaments pour obtenir un remboursement ! C’est un énorme risque pour la sécurité. De nombreuses pharmacies en personne ont la même politique. Dans l’ensemble, si vous faites vos devoirs, lisez intégralement les détails de ce que Hims vous envoie à propos de l’ordonnance, comprenez son fonctionnement, puis prenez une décision éclairée qui est dans votre meilleur intérêt, alors les produits/services fournis par Hims (et ces autres plateformes de télésanté) sont en fait plutôt bons. Je recommanderais.

J'ai lu de nombreuses critiques, toutes avec le même problème que moi. J'ai donc annulé quelques minutes seulement après avoir passé la commande. J'ai lu tous les effets secondaires possibles, notamment des douleurs thoraciques, autrement dit des crises cardiaques. J’ai donc pensé qu’être chauve n’était pas si grave, je préfère être chauve plutôt que d’avoir des problèmes cardiaques. Quoi qu'il en soit, j'ai suivi les procédures d'annulation, avec un motif écrit et dans les 48 heures suivant l'expédition. Et bien sûr, aucune réponse, quoi qu’il en soit. Le message suivant que j'ai reçu était 2 jours plus tard, disant que votre envoi avait été envoyé. Je n'ai reçu aucune réponse lorsque j'ai essayé d'annuler, mais j'ai supposé qu'ils avaient annulé puisque j'avais suivi leurs étapes. Bien sûr, maintenant ils répondent et me disent désolé, rien ne peut être fait. Je ne peux pas être remboursé car j'annule après l'obtention du numéro de suivi. Ce qui n'est pas vrai. C'est maintenant qu'ils me répondent mais j'ai annulé quelques minutes après la commande donc définitivement pas de numéro de suivi. J'ai reçu le numéro de suivi le 10 mars. J'ai envoyé mon annulation par écrit le 7 mars. Cette entreprise, je vole des gens. J'entends la même chose de tout le monde. Et ça ne marche même pas d’après ce que les gens me disent. C'est juste du rogaine en ligne. Même chose. RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE ENTREPRISE !!!

Service client épouvantable. J'ai dû annuler ma commande en raison de problèmes que je pourrais avoir avec le traitement et les médicaments que je prends actuellement. J'ai annulé en 10 minutes et après 5 emails et plusieurs soumissions sur leur page contact, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Ils sont assez rapides pour prendre votre argent, mais rendent presque impossible l'annulation ou l'obtention d'un remboursement. Il n'y a pas de numéro de téléphone, pas d'options de chat en direct. Cela est fait exprès afin qu'ils puissent expédier le produit, puis vous refuser un remboursement sous la bannière du fait qu'il est « basé sur une ordonnance » et donc impossible à revendre après avoir expédié l'article. Vous ne pouvez même pas modifier les détails de votre carte ou fermer votre compte sans leur envoyer un e-mail. Quelle entreprise fait cela au 21ème siècle ? C'est configuré de cette façon pour vous arnaquer. Restez bien à l'écart. Accédez à une source plus réputée qui valorise réellement le service client.

Bon concept, mauvaise exécution. Expédition lente et tarification des vols sur autoroute. Immédiatement annulé après le premier envoi (trop tard pour annuler après avoir vu une date d'expédition lente) et j'aurais aimé ne pas commander en premier lieu. Après être allé voir un autre prestataire pour le même traitement, il était clair à quel point Hims m'arnaquait encore plus. Le service client n'a pas pu me renvoyer l'envoi pour me rembourser. J'aurais dû faire plus de recherches dès le départ. En espérant que cela aide quelqu'un d'autre à considérer le sien. Déçu et je ne le recommanderais pas.

J'ai essayé plusieurs produits de cette société : Finastéride, Minoxidil, etc. Aucun des produits n'a fonctionné, ce qui est peut-être mon propre corps, mais annuler les abonnements est un casse-tête. Je suis actuellement confronté à des frais post-annulation avec ma société de carte de crédit. Le soutien était sans excuse et inutile dans leur rôle.

Expérience d'achat et service client épouvantables. Ils refusent d’envoyer un simple e-mail vous informant que votre abonnement est sur le point de se renouveler. Une fois la commande passée, ils vous en informent sans aucune possibilité de retarder ou d'annuler la commande. Le produit n'a pas fonctionné pour moi et j'ai voulu annuler. Quelques minutes après avoir reçu l'e-mail de confirmation de commande, je les ai contactés mais ils m'ont dit qu'il était trop tard. C'est de la merde totale ! Ces gens sont des CHEATS en utilisant des approches frauduleuses et leur service client ne vaut rien !

Mon expérience avec cette entreprise a été dommage, ils ne sont pas assez clairs avec les clients lorsque vous cherchez à acheter quelque chose chez eux. Soyez prudent s'il vous plaît car ils vous factureront 3 mois 2 fois, ils jouent avec le prix et si vous demandez à l'équipe du service client d'annuler le paiement, ils vous factureront 50% pour rien même si l'envoi ne leur a toujours pas été laissé. mon conseil à tous ceux qui cherchent à acheter quelque chose auprès de cette entreprise.