Firstbase.io

Incorporé mi empresa utilizando FirstBase y, desde entonces, he encontrado problemas en cada paso. En términos generales, esta empresa necesita saber cuán importante es la incorporación para los fundadores y alinear sus operaciones con las necesidades de los fundadores. Específicamente, tuvieron problemas para determinar si el nombre de mi empresa estaba disponible en DL; Tuve que charlar con tres representantes diferentes. Les tomó días darse cuenta de que necesitaban enviar mis formularios por fax al IRS; No enviaron mis formularios por fax cuando estuvieron listos, lo que me hizo perder mi precioso tiempo. Cuando me pidieron que me transfirieran al supervisor, me lo negaron. Siento que ahora estoy estancado en esta empresa y deseo advertir a otros fundadores: aléjense. PD: Hice ping al Fundador en LinkedIn y nunca recibí respuesta. Cuenta toda la historia: él estaba en nuestro lugar hace apenas unos años.

No puedo recomendar este servicio a nadie. Buena idea, pero mala entrega. Esperamos alrededor de 2 meses para montar la empresa, pero está bien. Puedo lidiar con eso. Pasó un año y actualizamos su servicio a un Agente con el plan Autopilot para presentar impuestos anuales; nuestra corporación es una sociedad holding estadounidense (no realiza operaciones), por lo que asumimos que todo sería sencillo. Completamos formularios y los enviamos, y todo parecía estar bien en su herramienta. 3 meses después, cuando necesitábamos la confirmación de la presentación, su soporte nos dijo que los documentos no fueron presentados porque los presentamos fuera de plazo. No se molestaron en informarnos al respecto y nos dijeron "deberíamos haberlo sabido". ¿Por qué diablos necesitaríamos su servicio de cumplimiento si lo hubiéramos sabido?

Mi experiencia con la primera base ha sido terrible. He incorporado mi negocio a través de ellos, y si bien prometen la formación de la empresa dentro de 2 a 7 días hábiles para C-Corps... la empresa realmente se constituyó dentro de ese tiempo (verificado en el sitio web de Delaware). Sin embargo, puede ser que estén tan sobrecargados que en mi panel de usuario todavía aparezca "pendiente" (han pasado 20 días hábiles y contando...). El soporte es muy débil, solo está disponible a través de correo electrónico y demora aproximadamente 3 días hábiles en recibir una respuesta (no respuestas reales... "su certificado, si es posible que se le haya enviado por correo, no tenemos seguimiento". Me temo que perderé mi ventana de elección 83b ya que la empresa ya se constituyó, pero no tengo ninguno de los documentos posteriores a la constitución para completar la información; también se supone que deben compartir este formulario precompletado por mí, pero no lo han hecho. En general, escuché que hay otras soluciones como Clerky o Stripe Atlas que tienen un mejor historial. Lamento profundamente haber elegido FirstBase solo porque parecen otra startup genial de YC.

Absolutamente no recomiendo este servicio a nadie. Por favor evítelo a toda costa. Utilice Incfiles o cualquier otra cosa. Mi situación es un poco hilarante. Cuando estaba tratando de incorporar la empresa (hace 1 año) con Firstbase, descubrí que Firstbase había colaborado con el banco Mercury y que la nacionalidad (mi pasaporte) estaba en la "lista sancionada". Aunque soy residente de los EE. UU. durante un largo período de tiempo, no importa. ¡Es muy agradable saber que su capacidad para iniciar una empresa con Firstbase y Mercury se basa en la nacionalidad "correcta" y la nacionalidad "incorrecta"! ¡¡Impresionante!! Pero decidí elegir otra forma y tal vez crear una cuenta comercial bancaria a través de Chase o algo así, sin embargo, la situación de mi vida cambió y ya no puedo incorporar mi negocio a Firstbase. Entonces escribí al servicio de atención al cliente de Firstbase y solicité el reembolso. Necesitaba que me devolvieran mis 400 USD, ahorré mucho dinero para tener la oportunidad de abrir un negocio. ¿Y adivina qué? ¡Firstbase se ha NEGADO a devolver MI dinero, que ni siquiera pude usar gracias al banco Mercury y su política de nacionalidad "incorrecta"! Eventualmente, tienen un período de 7 días en el que puedes solicitar un reembolso mientras compras el servicio, eso no lo sabía en absoluto, no hay información al respecto, ¡porque me habría reembolsado mi dinero inmediatamente! Firstbase acaba de robarme el dinero que tanto me costó ganar, ese es el final de la historia. Realmente no me importan los ridículos contratos de Firstbase ni las reglas que hayan inventado. Hay un hecho: me robaron el dinero. Evitar a cualquier costo.

Han pasado 2 meses desde que los contratamos y todavía no podemos tener nuestra empresa lista. La atención al cliente es muy mala, nos dijeron hace semanas que perdieron un papel de Delaware, pero llevamos meses así. Manténganse alejados de Firstbase, pensábamos que serían mejores, pero no, estoy muy frustrado. La atención al cliente solo le brinda respuestas genéricas. Y hasta la fecha todavía no hay solución.

He tenido una experiencia terrible. La aplicación es lenta y necesito volver a ingresar la información. Están más preocupados por venderme complementos que por brindarme el servicio original por el que pagué. En general, muy decepcionado y no los volvería a usar.

Llevo 2 meses esperando una LLC. Anuncian "10 días hábiles" en todo su sitio. JAJAJA. Le echan la culpa al estado de CA. Cero comunicación proactiva o actualizaciones por su parte. Manténgase alejado. Vaya a Doola u otro en su lugar.

Sencillo: directo al grano y, lo que es más importante, rápido. Podemos incorporar 2 LLC el mismo día sin ningún problema.