Firstbase.io

J'ai constitué mon entreprise en utilisant FirstBase et depuis lors, j'ai rencontré des problèmes à chaque étape. D'une manière générale, cette entreprise doit comprendre à quel point l'incorporation est importante pour les fondateurs et aligner ses opérations sur les besoins des fondateurs. Plus précisément, ils avaient du mal à déterminer si le nom de mon entreprise était disponible en DL ; J'ai dû discuter avec trois représentants différents. Il leur a fallu des jours pour réaliser qu'ils devaient faxer mes formulaires à l'IRS ; ils n'ont pas faxé mes formulaires lorsqu'ils étaient prêts, ce qui m'a fait perdre un temps précieux. Lorsqu'on m'a demandé d'être transféré à un superviseur, j'ai été refusé. J'ai l'impression que je suis coincé dans cette entreprise maintenant et je souhaite avertir les autres fondateurs : restez à l'écart. P.S. J'ai contacté le fondateur sur LinkedIn et je n'ai jamais eu de réponse. Cela raconte toute l’histoire : il était à notre place il y a quelques années à peine.

Je ne peux recommander ce service à personne. Bonne idée, mais mauvaise livraison. Nous avons attendu environ 2 mois pour créer l'entreprise, mais ce n'est pas grave. Je peux y faire face. Un an s'est écoulé et nous avons mis à niveau leur service vers un agent avec le plan Autopilot pour déclarer les impôts annuels - notre société est une société holding américaine (n'effectuant pas d'opérations), nous avons donc supposé que tout serait simple. Nous avons rempli des formulaires et les avons soumis, et tout semblait correct dans leur outil. 3 mois plus tard, alors que nous avions besoin de la confirmation du dépôt, leur support nous a indiqué que les documents n'avaient pas été déposés car nous les avions soumis hors délai. Ils n'ont pas pris la peine de nous en informer et nous ont dit "nous aurions dû le savoir". Pourquoi diable aurions-nous besoin de votre service de conformité si nous l'avions su ?

Mon expérience avec la première base a été terrible. J'ai constitué mon entreprise par leur intermédiaire, et bien qu'ils promettent la création d'une société dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables pour les C-Corps... la société s'est effectivement constituée dans ce délai (vérifié sur le site Web du Delaware). Cependant, il se peut qu'ils soient tellement surchargés que sur mon tableau de bord utilisateur, il indique toujours "en attente" (Cela fait 20 jours ouvrables et cela compte...). Le support est très faible, disponible uniquement par e-mail, et prend environ 3 jours ouvrables pour obtenir une réponse (pas de réponses réelles... "votre certificat si la constitution vous a peut-être été envoyé par courrier, nous n'avons pas de suivi". J'ai peur de manquer ma fenêtre d'élection de 83b puisque la société a déjà été constituée, mais je n'ai aucun des documents post-constitution pour remplir les informations - ils sont également censés partager ce formulaire pré-rempli pour moi, mais ce n'est pas le cas. Dans l'ensemble, j'ai entendu dire qu'il existe d'autres solutions comme Clerky ou Stripe Atlas qui ont un meilleur historique, je regrette profondément d'avoir choisi FirstBase simplement parce qu'ils ressemblent à une autre startup YC sympa.

Je ne recommande absolument ce service à personne. Veuillez l'éviter à tout prix. Utilisez Incfiles ou quoi que ce soit d'autre. Ma situation est plutôt hilarante. Lorsque j'essayais d'incorporer la société (il y a 1 an) avec Firstbase, j'ai découvert que Firstbase avait collaboré avec la banque Mercury et que la nationalité (mon passeport) figurait dans la "liste sanctionnée". Même si je réside aux États-Unis depuis longtemps, cela n’a pas d’importance. C'est tellement agréable de savoir que votre capacité à créer une entreprise avec Firstbase et Mercury repose sur la « bonne » nationalité et la « mauvaise » nationalité ! Génial!! Mais j'ai décidé de choisir une autre voie et peut-être de créer un compte bancaire professionnel via Chase ou autre, cependant, ma situation de vie a changé et je ne peux plus intégrer mon entreprise auprès de Firstbase. J'ai donc écrit au support client de Firstbase et demandé le remboursement. J'avais besoin de récupérer mes 400 USD, j'ai tellement économisé de l'argent pour avoir l'opportunité d'ouvrir une entreprise. Et devinez quoi ? Firstbase a REFUSÉ de rendre MON argent, que je n'ai même pas pu utiliser grâce à la banque Mercury et sa "mauvaise" politique de nationalité ! Finalement, ils ont un délai de 7 jours pour demander un remboursement lors de l'achat du service, je ne le savais absolument pas, il n'y a aucune information à ce sujet, car j'aurais remboursé mon argent immédiatement ! Firstbase vient de voler mon argent durement gagné, c'est la fin de l'histoire. Je ne me soucie vraiment pas des contrats loufoques de Firstbase ou des règles qu'ils ont élaborées. Il y a un fait : mon argent a été volé. A éviter à tout prix.

Cela fera 2 mois que nous les avons embauchés et nous n'arrivons toujours pas à préparer notre entreprise. Le support client est très mauvais, ils nous ont dit il y a des semaines qu'ils avaient perdu un morceau de papier du Delaware, mais nous y travaillons depuis des mois. Éloignez-vous de Firstbase, nous pensions que ce serait mieux, mais non, je suis très frustré. Le support client vous donne simplement des réponses génériques. Et à ce jour il n'y a toujours pas de solution

J'ai vécu une expérience terrible. L'application est lente et je dois simplement saisir à nouveau les informations. Ils sont plus soucieux de me vendre des modules complémentaires que de fournir le service d'origine pour lequel j'ai payé. Dans l'ensemble, je suis très déçu et je ne les utiliserai plus.

J'attends une LLC depuis 2 mois. Ils annoncent « 10 jours ouvrables » sur tout leur site. MDR. Ils blâment l’état de Californie. Aucune communication ou mise à jour proactive de leur part. Restez à l’écart. Allez plutôt Doola ou autre.

Simple, direct et surtout rapide. Nous sommes en mesure d'incorporer 2 SARL dans la même journée sans aucun problème.