Tablo Publishing

J'ai eu une terrible expérience avec Tablo. La seule bonne chose est que leur site Web est agréable et convivial. Cependant, il existe d’énormes lacunes dans le processus qui ne sont pas comblées et la communication est épouvantable. Si vous demandez de l’aide, des jours, voire des semaines, passent sans réponse. Tablo a fait des erreurs sur ma copie pré-imprimée. quand j'ai demandé de l'aide, Damien m'a repoussé. On m'a dit qu'Ash, le PDG me contacterait, il ne m'a jamais contacté. J'ai raté ma date de lancement, en comptant toujours - 7 jours. Je ne recommanderais JAMAIS cette entreprise et si seulement je pouvais avoir un responsable au téléphone, j'exigerais un remboursement complet, malheureusement, ce n'est pas possible. Vous êtes prévenu.

Le service client avec Tablo est pratiquement inexistant. Ils ont de graves défauts dans leur système de paiement et ne répondent pas aux demandes de renseignements par courrier électronique ou sur site. En ligne, ils ont un calendrier de paiement fixe pour les redevances. Je n'ai reçu aucun paiement à aucun des intervalles prévus pour mes redevances. J'ai dû envoyer des e-mails et des messages à leur centre d'aide. Il a fallu des semaines pour obtenir une réponse et lorsque j'ai reçu une réponse, ils m'ont envoyé un virement électronique pour la moitié des redevances qu'ils me devaient, sans description de l'objet du paiement (dates incluses). Ils n’ont pas expliqué pourquoi ils n’avaient payé que la moitié des redevances dues. J'ai ensuite fait un suivi il y a des mois pour demander où se trouvait le reste de mes redevances et quand ils les paieraient et je n'ai pas encore reçu de réponse. Ils ignorent délibérément mes demandes, ce qui n'est absolument pas professionnel et je ne recommanderais jamais leurs services à qui que ce soit. Ne vous embêtez pas, c'est un énorme casse-tête.

Pour moi, la réputation de l'entreprise est très importante dans mon travail. Cette société a une très bonne réputation et comme je suis un fan de longue date d'Ash, je suis depuis longtemps ses réalisations et ses innovations. Cette société est sans aucun doute l’une des plus importantes du monde littéraire. J'ai pu promouvoir mes livres sur Amazon, ils y sont très populaires et tout cela grâce à votre entreprise. Merci beaucoup les gars d'avoir aidé les auteurs novices dans leur travail acharné et d'en avoir fait la promotion, c'est très important car il y a maintenant beaucoup de concurrents. Je pense que le soutien que vous apportez à chaque étape du processus est très efficace et est sélectionné individuellement, vous êtes d'excellents gars