Parsio

👏🎉 Un immense bravo à Andrew, le créateur de Parsio ! 🙌 Je suis époustouflé par cet outil étonnant qui simplifie l'extraction et la saisie des données. 🤖 Avec Parsio, des modèles d'analyse et des analyseurs basés sur l'IA, extraire des données structurées à partir d'e-mails, de PDF et de fichiers comme Excel, HTML, CSV, XML, JSON et bien plus encore est un jeu d'enfant ! 🚀 L'exportation en temps réel des données analysées vers Sheets, webhooks et applications via Zapier/Make/n8n change la donne. J'ai une question : Parsio offre-t-il une assistance aux utilisateurs non techniques pour configurer les modèles d'analyse ? 😊

Lorsque le produit a été lancé pour la première fois sur AppSumo, il a parfaitement fonctionné. Je pourrais facilement analyser n'importe quel e-mail en créant un modèle personnalisé correspondant aux champs nécessaires dans plusieurs boîtes de réception. La configuration était claire, l'intégration avec Google Sheets pour l'automatisation sans code était transparente et je suis même passé du niveau 1 au niveau 3 pour montrer mon soutien, tout en utilisant moins d'un tiers des 3 000 crédits disponibles. (Note initiale : 5 étoiles) Cependant, après quelques mois, toute analyse d’e-mails s’est soudainement arrêtée. Lorsque j'ai contacté l'assistance, Andrew a insisté sur le fait que le problème était dû à une erreur de configuration de ma part. Après avoir vérifié que tout était en ordre, je l'ai recontacté, pour m'entendre dire que le produit ne fonctionnerait que si je souscrivais à un forfait mensuel, puisque les abonnés mensuels étaient sur un serveur plus rapide. C'était mon premier signal d'alarme, d'autant plus que j'avais largement dépassé la période de retour sur AppSumo. (Déduction : -2 étoiles) En mai 2023, la situation s'est aggravée. Après le lancement de Product Hunt, la société a été inondée de critiques négatives d'autres utilisateurs rencontrant des problèmes similaires. Dans un e-mail, ils ont promis aux utilisateurs à vie que toutes les fonctionnalités bêta seraient accessibles dans un délai de 1 à 3 mois, à l'exception de l'analyseur de PDF et de signature OCR alimenté par l'IA. En raison des coûts d'exploitation élevés, ils ont proposé un module complémentaire payant pour cette fonctionnalité, offrant des tarifs réduits aux clients à vie. Malgré ces assurances, peu des mises à jour promises ont été mises en œuvre et mes demandes ultérieures sont restées sans réponse. (Déduction : -1 étoile) Avance rapide jusqu'en février 2025, et les comptes à vie ont commencé à disparaître, le mien inclus. Il n’y a eu aucune réponse par e-mail ou par chat en direct concernant ces suppressions. (Déduction : -1 étoile) Dans l'ensemble, alors que le service fonctionnait initialement exactement comme annoncé sur AppSumo, il est devenu clair plus tard que la société était plus intéressée par la vente incitative de nouveaux abonnements que par le respect de l'offre à vie originale. Cette approche d'appât et de changement a laissé de nombreux abonnés à vie se sentir induits en erreur et abandonnés. (Déduction : -1 étoile) Au final, le produit était excellent, mais le service client était épouvantable. Pour leur traitement des abonnés à vie et leur mauvaise communication, ils méritent vraiment 0 étoile.

L'accord « à vie » qui n'a pas duré toute une vie 🕐💔 TL;DR : J'ai acheté un « accord à vie » pour Parsio en 2022. En 2025, ils ont décidé que « à vie » signifiait 1 à 3,5 ans. Nous proposons désormais des abonnements payants. Procédez avec prudence, amis chasseurs ! 🚨 Hey, famille Product Hunt ! 👋 Je viens vous parler de mon expérience avec Parsio. Comme nous le savons tous, les accords à vie peuvent changer la donne pour les bootstrappers et les startups, mais celui-ci ne s'est pas déroulé comme prévu. Le bon (pendant que cela a duré) : ✅ Fonctionnalité d'analyse solide ✅ A fonctionné comme annoncé pendant environ 3 ans Le moins bon : ❌ « Durée de vie » signifie apparemment 1 à 3,5 ans ❌ Annonce d'obsolescence soudaine du plan ❌ Problèmes d'accès au compte (toujours non résolus) ❌ Poussé à migrer vers un forfait payant ou un niveau gratuit limité en fonctionnalités ❌ Le support ressemble plus à un chatbot qu'à un humain (et pas un bon) The Plot Twist : En février 2025, Parsio a lancé la bombe selon laquelle nos plans « à vie » devenaient obsolètes. Pas d'avertissement préalable, pas de droits acquis, juste un ultimatum « migrer ou rétrograder ». 😕 Support Saga : • Moi : "Je n'arrive pas à me connecter." • Parsio : "Utiliser le mot de passe oublié." • Moi : "Je ne parviens toujours pas à me connecter." • Parsio : "Créer un nouveau compte." • Moi : "Mais mon projet pour la vie..." • Parsio : "Oh, en fait, ce n'est que pour un an." 🤦‍♂️ Leçon apprise : lisez toujours les petits caractères, même sur les offres PH. « À vie » n’a peut-être pas le sens de ce que vous pensez. Questions pour la communauté : 1. Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré des problèmes similaires avec Parsio ? 2. Quelles alternatives recommanderiez-vous pour des services d’analyse fiables ? 3. Comment examinez-vous les offres « à vie » avant de vous lancer ? Réflexions finales : Même si la technologie de Parsio semblait solide, leurs pratiques commerciales laissaient beaucoup à désirer. En tant que chasseurs, nous sommes toujours à la recherche de la prochaine grande nouveauté, mais parfois nous devons aussi faire attention les uns aux autres. N'oubliez pas : un accord ne vaut que par la parole de l'entreprise. Choisissez judicieusement, chassez de manière responsable ! 🕵️‍♂️🚀