Dots

Ils alimentent nos paiements instantanés en temps réel. et nous permettent de créer de la magie pour les promoteurs.

Il s'agit d'un avis d'utilisateur légitime provenant de quelqu'un qui utilise ce service depuis des mois (et non de personnes qui connaissent l'équipe de développement ou les fondateurs, qui sont la plupart des avis 5 étoiles). Ils font la publicité de Venmo et d'autres banques spécifiques avec des paiements en 5 à 10 minutes. Je n'ai jamais vécu rien de tout cela. J'ai utilisé 5 banques différentes, dont Venmo, mais elles paient toujours après 4 à 5 jours. Ne vous embêtez même pas à parler à leur support, car leurs réponses IA/automatiques ne sont pas utiles et le support vous donnera une réponse JOURS après votre demande sans aucune aide, malgré le fait que leur chatbot dit qu'il répondrait généralement dans la journée. Lorsqu'on leur demande où se trouvent mes paiements après que le tableau de bord indique qu'ils sont « terminés », voici leur réponse stupide : « Si votre paiement est marqué comme terminé, il a été payé par PayPal/Venmo. Nous ne pouvons rien faire d'autre de notre côté à ce sujet. Complètement inefficace, mauvais service client et annonce faussement leur service. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, éloignez-vous de ces types. Je donnerais une note inférieure si j'en avais l'occasion.

Une poubelle absolue. Ils indiquent 1 à 2 jours pour le paiement. Cela fait 5 jours que le paiement est toujours en attente. Pas de service client efficace. Chat bot ou e-mail. Chatbot dit que si vous voulez une vraie personne, attendez 24 heures. Vous attendez 24 heures, il est indiqué que nous serons de retour dans 2 heures, puis les heures normales de bureau sont indiquées. Je n'ai jamais reçu de réponse par chat ou par e-mail. Si vous voulez que vos clients ne vous fassent pas exploser lorsqu’ils ne reçoivent pas leur argent, n’utilisez pas ces gars-là. Il y a quelques choses avec lesquelles vous ne jouez pas. L’un est l’argent, l’autre est la famille. Parfois, gâcher l’un a un impact sur l’autre, donc si vous n’y parvenez pas tous ensemble, organisez la démo. Ne commercialisez pas cela auprès d’une autre entreprise.