Circle

Abbiamo appena completato la migrazione della nostra popolare piattaforma di coinvolgimento della community di forum di discussione su Circle. L'unico rammarico è non averlo fatto prima! I nostri obiettivi principali sono rendere l'esperienza dell'utente più semplice e coinvolgente, semplificando al tempo stesso l'amministrazione. In meno di una settimana si sono uniti a noi più di 100 nuovi membri e molti ci hanno fornito feedback estremamente positivi. Circle ha reso la configurazione della nostra nuova piattaforma comunitaria semplice e veloce. Inoltre, fornisce ai nostri utenti un feed social familiare con modi semplici per connettersi e interagire con gli altri, senza pubblicità, distrazioni o intrusioni nella privacy presenti sui social media.

Per ora la piattaforma in sé mi piace, ma devo davvero lamentarmi del supporto tecnico. - Sono i più lenti tra tutti i servizi tecnologici che ho visto. Davvero non sono abituato alla loro velocità nel rispondere alle tue e-mail e nel risolvere i problemi. Avevo bisogno di eliminare una comunità di prova per poterne configurare una nuova. È una questione urgente e ci sono volute più di 72 ore per completarla...

Circle è goffo e terribile da usare per i membri. Ha solo un'app per Apple, non per Android: continuano a dire che l'app per Android sta arrivando. Anche gli utenti Apple lo hanno trovato imbarazzante. La mia comunità di oltre 400 membri ha rifiutato a causa delle difficoltà legate all'utilizzo del programma. Evitare. In caso di problemi, l'aiuto del servizio clienti ti ignora. Dovrai inviargli un'e-mail circa 6 volte per ottenere una risposta

Facile da usare e creare una comunità. Non è così popolare come le piattaforme di social media, quindi richiede uno sforzo maggiore per mantenere la community.