Hume AI

Ho testato Hume AI e, onestamente, è uno degli strumenti di intelligenza artificiale più interessanti che ho utilizzato ultimamente. La maggior parte delle piattaforme di intelligenza artificiale per le emozioni sembrano sterili o eccessivamente tecniche, ma Hume in realtà sembra che sia stato costruito per comprendere le persone, non solo per analizzare i dati. Ciò che mi ha colpito di più è stato il modo in cui coglie sottili segnali emotivi nella voce e nel testo. Ho eseguito alcuni test in cui ho cambiato leggermente il mio tono e Hume l'ha colto. Non in modo robotico "rilevato: tristezza" - più come "abbiamo notato un calo di energia e tono emotivo", che sembrava più sfumato e rispettoso. Non cerca tanto di etichettarti quanto di ascoltare, se ha senso. Non è perfetto – ci sono stati momenti in cui le interpretazioni sembravano un po’ generiche – ma considerando quanto siano complesse le emozioni umane, sono impressionato da quanto lontano sia arrivato. Inoltre, l'azienda sembra davvero guidata dai valori, il che per me è importante quando parliamo di tecnologia che interpreta i sentimenti umani.

Le voci sembrano naturali e facili da ascoltare, c'è un'ampia gamma di narratori e puoi modificare la consegna, il che rende l'app una scelta solida per i creatori di contenuti. Il problema è che questo vale solo in inglese. Supporta altre lingue, ma gli accenti e l'accento sulle parole rendono i risultati deludenti. Ancora una lamentela: durante i test, non sono riuscito a trovare un modo per esportare la voce fuori campo in un file, ad esempio per rilasciarla su un video.

L’intelligenza artificiale di Hume rappresenta un progresso convincente nell’intelligenza artificiale emotivamente intelligente. Si va oltre i tradizionali modelli “solo testo” o “solo voce” verso qualcosa di più in sintonia con il modo in cui le persone si esprimono. Per le applicazioni in cui l'esperienza dell'utente e la terapia di risonanza emotiva contano, la terapia, l'assistenza clienti e gli agenti interattivi, Hume AI sembra una scommessa forte. Se continuano a migliorare le sfumature e ad affrontare bene i limiti etici, ciò potrebbe davvero cambiare il modo in cui l’interazione uomo-intelligenza artificiale sembra più genuina.

L’intelligenza artificiale emotiva di Hume è rivoluzionaria. L'interfaccia vocale empatica si adatta al tono e al contesto, perfetta per le app che necessitano di un'interazione sottile e simile a quella umana.