Sendbird
Azienda specializzata nell'esperienza del cliente basata sull'intelligenza artificiale
Cos'è Sendbird?
Sendbird è la piattaforma per agenti AI omnicanale scelta dalle aziende per migliorare l'esperienza del cliente, avviando conversazioni autonome di supporto e vendita, mantenendo gli esseri umani aggiornati per richieste complesse e coinvolgendo nuovamente i clienti con messaggi aziendali proattivi.
Combinando l'intelligenza artificiale omnicanale e API di comunicazione pluripremiate e collaudate, Sendbird consente alle aziende di creare agenti IA e connessioni significative con i clienti su larga scala.
Dettagli dello strumento
| Sito web | sendbird.com |
|---|---|
| Diventato popolare | 12 gennaio 2016 |
| Piattaforme | Web |
| Social media |
Recensioni recenti (3)
Questo prodotto è facile da usare e semplice da implementare, in particolare con il nuovo agente AI che migliora l'esperienza del cliente (CX). Attingendo al mio background come agente CX, trovo il prodotto molto intuitivo. Il team cerca attivamente feedback per migliorare la funzionalità. Sono in corso numerosi miglioramenti per un'azienda con una solida infrastruttura creata per garantire conformità, sicurezza e fiducia.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale nel servizio clienti può davvero trasformare l’esperienza dell’utente. L’approccio di Sendbird sembra ben pensato, soprattutto nel modo in cui bilancia l’automazione con un tocco umano.
Aiuta gli sviluppatori a creare facilmente funzionalità di messaggistica straordinarie e flessibili per le app.
Domande frequenti su Sendbird
Quando è diventato popolare Sendbird?
Sendbird è diventato popolare intorno a 12 gennaio 2016.
Qual è la valutazione complessiva di Sendbird?
Sendbird ha una valutazione complessiva di 4.7/5 basata su 3 recensioni degli utenti.
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