Sendbird
Entreprise d'expérience client IA
Qu'est-ce que Sendbird ?
Sendbird est la plateforme d'agents d'IA omnicanal que les entreprises choisissent pour améliorer l'expérience client, en lançant des conversations d'assistance et de vente autonomes, en gardant les humains au courant des demandes complexes et en réengageant les clients avec des messages commerciaux proactifs.
Combinant l'IA omnicanal et des API de communication éprouvées et primées, Sendbird permet aux entreprises de créer des agents d'IA et des connexions clients significatives à grande échelle.
Détails de l'outil
| Site web | sendbird.com |
|---|---|
| Devenu populaire | 12 janvier 2016 |
| Plateformes | Web |
| Réseaux sociaux |
Avis récents (3)
Ce produit est convivial et simple à mettre en œuvre, notamment avec le nouvel AI Agent qui améliore l'expérience client (CX). Fort de mon expérience d'agent CX, je trouve le produit très intuitif. L'équipe recherche activement des commentaires pour améliorer les fonctionnalités. De nombreuses améliorations sont en cours pour une entreprise dotée d'une infrastructure solide établie pour la conformité, la sécurité et la confiance.
L’intégration de l’IA dans le service client peut réellement transformer l’expérience utilisateur. L’approche de Sendbird semble bien pensée, notamment dans la façon dont elle équilibre l’automatisation avec une touche humaine.
Aide les développeurs à créer facilement des fonctionnalités de messagerie impressionnantes et flexibles pour les applications.
Questions fréquentes sur Sendbird
Quand Sendbird est-il devenu populaire ?
Sendbird est devenu populaire vers 12 janvier 2016.
Quelle est la note globale de Sendbird ?
Sendbird a une note globale de 4.7/5 basée sur 3 avis d'utilisateurs.
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