Vanta

⭐ 2/5 – „Nicht Startup-freundlich – Tolles Produkt, aber schlechte Flexibilität“ Wir sind ein kleines Startup (weniger als 10 Mitarbeiter) und haben uns bei Vanta angemeldet, weil wir davon überzeugt sind, dass es unsere SOC 2-Reise vereinfachen würde. Die Plattform selbst hält, was sie verspricht – die Integration mit AWS und anderen wichtigen Diensten verlief unkompliziert und die automatisierten Prüfungen halfen uns, mit minimalem Aufwand den Überblick über Compliance-Aufgaben zu behalten. Leider war unsere Erfahrung insgesamt enttäuschend, da Vanta als Geschäftspartner so starr und unflexibel ist. Wir waren an einen Zweijahresvertrag gebunden, was im Nachhinein für ein junges Unternehmen ein Fehler war. Als sich unsere finanzielle Situation änderte und wir lediglich den Vertrag kündigen mussten – ohne eine Rückerstattung zu verlangen, sondern nur die Zahlung für eine Dienstleistung, die wir nicht mehr in Anspruch genommen hatten – einzustellen, weigerte sich Vanta, mit uns zusammenzuarbeiten. Ihr Team verwies auf die Richtlinien und sagte, dass nichts getan werden könne. Diese Antwort machte deutlich, dass Vanta trotz ihrer Marketingbehauptungen nicht Startup-freundlich ist. Sie scheinen weitaus eher auf mittlere bis große Unternehmen ausgerichtet zu sein, die sich ohne Probleme auf langfristige Verträge festlegen können. Für Startups mit knapperen Budgets gibt es andere Compliance-Plattformen, die bessere Preise, kürzere Verpflichtungen und einfühlsameren Support bieten. Um es klar zu sagen: Die Technologie funktioniert – aber das Kundenerlebnis und die mangelnde Vertragsflexibilität waren eine große Enttäuschung. Wenn Sie ein junges Unternehmen sind, würde ich dringend empfehlen, andere Anbieter zu erkunden, bevor Sie einen langfristigen Vertrag mit Vanta abschließen.

Das Trust Center von Vanta macht es einfach, unsere SOC-2- und HIPAA-Berichte mit unserem Sicherheitsteam zu teilen. Es ist ein fantastisches Softwareprodukt, das nicht nur unseren Zertifizierungsprozess so komfortabel wie möglich macht, sondern auch große Sicherheit gewährleistet! Sehr empfehlenswert und definitiv auf der Hotlist.