Fella

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Fella Health. Ich abonnierte ihren Service, bezahlte den vollen Betrag und erhielt ein Paket, in dem die Medikamente völlig fehlten – der wichtigste Teil der Behandlung. Ich habe sofort den Support kontaktiert und zum Beweis klare Fotos und Videos der Verpackung und des Inhalts zur Verfügung gestellt. Trotzdem wurde ich ohne ordnungsgemäße Untersuchung entlassen. Ihre einzige Antwort bestand darin, auf ihren internen Checklistenprozess zu verweisen und darauf zu bestehen, dass das Medikament verschickt worden sein müsse. Keine Rückerstattung. Kein Ersatz. Keine Verantwortung. Dies ist für jedes Unternehmen völlig inakzeptabel – ganz zu schweigen von einem Unternehmen, das behauptet, die Gesundheit der Menschen zu fördern. Ihr Umgang mit der Situation zeigt einen völligen Mangel an Empathie, Verantwortung und Professionalität. Ich habe formelle Beschwerden bei den zuständigen Gesundheitsbehörden eingereicht und werde andere aktiv davor warnen, diesem Unternehmen zu vertrauen. Wenn Ihnen Ihre Gesundheit, Ihr Geld und Ihr Seelenfrieden am Herzen liegen, halten Sie sich von Fella Health fern.

Völlig überwältigt von meinem Fella-Erlebnis. Reibungsloser Ablauf vom ersten Anruf beim Berater bis zum Erhalt meiner Medikamente eine Woche später. Tolles Support-Team – reagiert schnell und löst Ihre Probleme tatsächlich. Man merkt, dass ihnen ihre „Freunde“ wirklich am Herzen liegen. Ich habe kürzlich an dem Coaching-Programm teilgenommen, das mir geholfen hat, meine Ernährung, mein Training und sogar meine Schlafgewohnheiten zu verbessern. Ich fühle mich jetzt viel wohler und selbstbewusster, nachdem ich 52 Pfund abgenommen habe, und es geht nicht nur um die Gewichtsabnahme – es geht darum, ein funktionierendes Unterstützungssystem zu haben. Wenn Sie über Fella nachdenken, würde ich sagen, machen Sie mit.

Inkompetent und unethisch * Der Aufnahmekoordinator hat mir mehrere falsche Informationen gegeben, die von anderen in der Organisation bestätigt wurden [inkompetent] * Meine Kreditkarte wurde mehr belastet, als mit dem Aufnahmekoordinator besprochen wurde, was bereits mehr war als angekündigt [inkompetent/illegal] *Coach und Krankenpfleger waren beide mit der Wissenschaft im Rückstand (ich musste wissenschaftliche Artikel schicken, um ihre Behauptungen zu widerlegen) [inkompetent] *Es dauerte vier Wochen, bis das Rezept fertig war und die Kontaktinformationen bereitgestellt wurden, damit sie es versenden konnten Rezept an die Apotheke [inkompetent] *Ein Teil dieser Verzögerung war ihr Versuch, mich dazu zu zwingen, ihre teure Apotheke anstelle meiner bevorzugten örtlichen und vernünftigen Apotheke zu benutzen [unethisch, grenzt an illegal]