Fella

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Fella Health. Je me suis abonné à leur service, j'ai payé intégralement et j'ai reçu un colis manquant entièrement de médicaments – la partie la plus essentielle du traitement. J'ai immédiatement contacté le support et fourni des photos et des vidéos claires de l'emballage et du contenu pour le prouver. Malgré cela, j'ai été licencié sans enquête approfondie. Leur seule réponse a été de pointer du doigt leur processus de liste de contrôle interne et d'insister sur le fait que les médicaments devaient avoir été envoyés. Aucun remboursement. Aucun remplacement. Aucune responsabilité. C’est totalement inacceptable de la part de toute entreprise, et encore moins de celle qui prétend soutenir la santé des gens. Leur gestion de la situation montre un manque total d'empathie, de responsabilité et de professionnalisme. J'ai déposé des plaintes officielles auprès des organismes de réglementation des soins de santé appropriés et j'avertirai activement les autres de ne pas faire confiance à cette entreprise. Si vous appréciez votre santé, votre argent et votre tranquillité d'esprit, restez loin de Fella Health.

Totalement époustouflé par mon expérience Fella. Tout se passe bien depuis le premier appel avec le conseiller jusqu'à la réception de mes médicaments une semaine après. Équipe d'assistance incroyable - rapide à répondre et à résoudre réellement vos problèmes. Vous pouvez dire qu'ils se soucient vraiment de leurs « gars ». J'ai récemment rejoint le programme de coaching qui m'a aidé à améliorer mon alimentation, mes exercices et même mes habitudes de sommeil. Je me sens tellement plus à l'aise et confiant maintenant que j'ai perdu 52 livres, et ce n'est pas seulement une question de perte de poids, il s'agit également d'avoir un système de soutien qui fonctionne. Si vous envisagez Fella, je vous dirais d'y aller.

Incompétent et contraire à l'éthique * Le coordonnateur des admissions m'a donné plusieurs informations incorrectes, confirmées par d'autres membres de l'organisation. [incompétent] * Ma carte de crédit a été débitée plus que ce qui avait été discuté avec le coordonnateur des admissions, ce qui était déjà plus que annoncé [incompétent/illégal] * L'entraîneur et l'infirmière praticienne étaient tous deux en retard sur la science (j'ai dû envoyer des articles scientifiques pour réfuter leurs affirmations) [incompétent] * il a fallu quatre semaines après que l'ordonnance soit prête et que les coordonnées leur soient fournies pour envoyer l'ordonnance au pharmacie [incompétente] *une partie de ce retard était due à leur tentative de me forcer à utiliser leur pharmacie coûteuse au lieu de ma pharmacie locale et raisonnable préférée [contraire à l'éthique, à la limite de l'illégal]