Fella

Estoy extremadamente decepcionado con mi experiencia con Fella Health. Me suscribí a su servicio, pagué el total y recibí un paquete en el que faltaba por completo el medicamento, la parte más esencial del tratamiento. Inmediatamente me comuniqué con el soporte y proporcioné fotografías y videos claros del empaque y el contenido para demostrarlo. A pesar de ello, me despidieron sin una investigación adecuada. Su única respuesta fue señalar su proceso de lista de verificación interna e insistir en que el medicamento debía haber sido enviado. Sin reembolso. Sin reemplazo. Sin responsabilidad. Esto es completamente inaceptable por parte de cualquier empresa, y mucho menos de una que afirma apoyar la salud de las personas. Su manejo de la situación muestra una total falta de empatía, responsabilidad y profesionalismo. He presentado quejas formales a los reguladores de atención médica correspondientes y advertiré activamente a otros que no confíen en esta empresa. Si valora su salud, su dinero y su tranquilidad, manténgase alejado de Fella Health.

Totalmente impresionado por mi experiencia con Fella. Sin problemas desde la primera llamada con el asesor hasta recibir mi medicamento una semana después. Increíble equipo de soporte: responde rápidamente y resuelve tus problemas. Se nota que realmente se preocupan por sus 'compañeros'. Recientemente me uní al programa de coaching que me ha ayudado a mejorar mi dieta, ejercicio e incluso hábitos de sueño. Me siento mucho más cómoda y segura ahora que he perdido 52 libras, y no se trata sólo de perder peso, sino de tener un sistema de apoyo que funcione. Si estás considerando a Fella, te diría que lo hagas.

Incompetente y poco ético * El coordinador de admisión me dio varios datos incorrectos confirmados por otros en la organización [incompetente] * Mi tarjeta de crédito fue cargada más de lo que se discutió con el coordinador de admisión, que ya era más de lo anunciado [incompetente/ilegal] *el entrenador y la enfermera practicante estaban atrasados en la ciencia (tuve que enviar artículos científicos para refutar sus afirmaciones) [incompetente] *tardaron cuatro semanas después de que la receta estuvo lista y se les proporcionó la información de contacto para enviar la receta a la farmacia [incompetente] *parte de este retraso fue su intento de obligarme a usar su costosa farmacia en lugar de mi farmacia local y razonable preferida [poco ético, rayano en lo ilegal]