CostPlus Drugs

Mon médecin a passé 2 ordonnances de Cost Plus Drugs en juillet. J'ai reçu un e-mail de Cost Plus Drugs m'informant que les ordonnances avaient été reçues. Cependant, lorsque je suis allé les commander, ils n’apparaissaient pas sur le tableau de bord de mon gestionnaire de prescriptions. Le lien « Contactez-nous » fournit uniquement un formulaire à remplir et à soumettre, pas un numéro de téléphone. J'ai soumis le formulaire et après une semaine sans rien d'automatique "nous avons reçu votre e-mail" et sans réponse, j'ai réessayé. Toujours rien et mes prescriptions n'apparaissaient pas sur le tableau de bord. J'ai finalement fouillé dans la section de leur site Web réservée aux fournisseurs et j'ai trouvé un numéro de téléphone. À partir de là, j'ai pu parler à une personne qui ne trouvait nulle part les ordonnances dans le système et j'ai demandé que mon médecin les rappelle à nouveau. Mon médecin l'a fait avec plaisir et j'ai encore une fois reçu des courriels de Cost Plus Drugs indiquant que les deux avaient été reçus. Encore une fois, celles-ci ne sont pas disponibles dans le gestionnaire de prescriptions et Cost Plus Drugs ne parvient pas à trouver les prescriptions. Même si j'étais très heureux d'obtenir un bien meilleur prix sur ces ordonnances, le fait que mon médecin ait dû le contacter deux fois pour soumettre les ordonnances, il ne les trouve toujours pas dans son système, et pourtant son système m'envoie des e-mails indiquant qu'il a ces ordonnances m'énerve complètement. Cela fait maintenant depuis le 21 juillet que j'essaie de les faire traiter afin de pouvoir les recevoir. C'est une bonne chose qu'ils ne soient pas urgents, sinon je serais foutu.

Très lent. J'ai reçu un e-mail m'informant qu'il y avait un "problème" avec ma commande. Aucun détail sur le problème tel qu'une rupture de stock, un problème de paiement, un nouveau délai de livraison. Rien. Les e-mails ne suscitent aucune réponse car, selon leur section d'informations de contact, répondre aux e-mails augmenterait les coûts. Pourquoi avoir un email alors ? Les prix semblent bas, donc si vous souhaitez des prix bas et êtes prêt à accepter un mauvais service en échange de prix bas, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Des prix intéressants si vous pouvez réellement recevoir les médicaments. Le service des expéditions est horrible. Ils ne mettront PAS la bonne adresse sur l’étiquette, elle est donc renvoyée. Cela s'est produit deux fois et maintenant ils refusent de réexpédier ou de rembourser. En fait, j'ai besoin de ces médicaments quotidiennement et je n'en ai plus depuis plus de trois semaines. Le médecin a commandé à ma pharmacie GoodRX locale que j'utilisais auparavant.

J'étais ennuyé par le fait que ma pharmacie locale essayait de surfacturer (de 10 fois !) mes 2 ordonnances. J'ai donc demandé à mon médecin de les transférer sur costplus et j'ai commandé des recharges pour les deux, avec une expédition standard. Les deux sont arrivés 6 jours plus tard (en fait 1 jour plus tôt que prévu !). Le prix était comparable au plus bas que j'ai pu trouver avec Goodrx. Je suis vendu.

Très mauvais service. Commandé expédié (livraison en 2-3 jours). 5 jours plus tard, mes médicaments étaient enfin expédiés. Aucun moyen de parler à qui que ce soit et j'ai dû obtenir une prescription d'urgence de mon médecin alors que j'étais à court. Les réponses automatisées par e-mail ne sont d'aucune utilité. Service client épouvantable.

Un cauchemar absolu jusqu’à présent. Mon médecin sabote mes prescriptions en divisant ma dose en deux et en me faisant commander le DOUBLE de la quantité. Cost Plus n’est absolument d’aucune aide. Alors maintenant, je paie PLUS parce que je suis obligé de commander PLUS DE PILULES parce qu'elles REFUSENT de faire une conversion de base. ET ils n'offrent que des expéditions MENSUELLES même si j'ai TOUJOURS reçu 90 jours de chaque pharmacie que j'ai utilisée toute ma vie. Mon sang bout en ce moment, je pensais que cette entreprise était censée m'aider à économiser de l'argent, mais on dirait que ce n'est qu'une autre arnaque pour nous arnaquer, les pauvres.

Malheureusement, cela ne fonctionne pas avec les médicaments les plus récents ou les plus chers, soit simplement avec les médicaments ordinaires que la plupart des gens et moi-même pouvons déjà nous permettre, mais j'ai recherché Rinvoq que mon docteur veut que je prenne et il n'est pas là avec un tas d'autres médicaments coûteux qui n'y sont pas non plus, donc cela ne fonctionnera pas pour moi. Désolé M. Cuban, mais vous devez comprendre que la plupart des gens ont besoin de médicaments plus récents et plus chers pour les aider dans leur état, surtout après que les médicaments plus anciens et moins chers n'ont pas fonctionné.