CostPlus Drugs

Mi médico realizó 2 recetas con Cost Plus Drugs en julio. Recibí un correo electrónico de Cost Plus Drugs informándome que se habían recibido las recetas. Sin embargo, cuando fui a pedirlos, no aparecían en el panel de control de mi administrador de recetas. El enlace "contáctenos" solo proporciona un formulario para completar y enviar, no un número de teléfono. Envié el formulario y después de una semana de nada más que "hemos recibido su correo electrónico" automatizado y sin respuesta, lo intenté de nuevo. Todavía nada y mis recetas no aparecían en el tablero. Finalmente busqué en el área de proveedores de su sitio web y encontré un número de teléfono. Desde allí pude hablar con una persona que no podía encontrar las recetas en el sistema en ninguna parte y le pedí a mi médico que las llamara nuevamente. Mi médico lo hizo felizmente y nuevamente recibí correos electrónicos de Cost Plus Drugs que ambos fueron recibidos. Nuevamente, estos no están disponibles en el administrador de recetas y Cost Plus Drugs no puede encontrar las recetas. Si bien estaba muy feliz de obtener un precio mucho mejor en estas recetas, el hecho de que mi médico haya tenido que comunicarse con ellos dos veces para enviar las recetas, todavía no pueden encontrarlas en su sistema, sin embargo, su sistema me envía correos electrónicos diciendo que tienen esas recetas, me enoja muchísimo. Desde el 21 de julio he estado intentando procesarlos para poder recibirlos. Menos mal que no son urgentes o estaría jodido.

Muy lento. Recibí un correo electrónico diciendo que había un "problema" con mi pedido. No hay detalles sobre el problema, como falta de stock, problema de pago, nuevo plazo de entrega. Nada. Los correos electrónicos no obtienen respuestas porque, según su sección de información de contacto, responder a los correos electrónicos aumentaría los costos. ¿Por qué tener un correo electrónico entonces? Los precios parecen bajos, así que si desea precios bajos y está dispuesto a aceptar un mal servicio a cambio de precios bajos, este es el lugar.

Excelentes precios si realmente puedes recibir los medicamentos. El departamento de envío es terrible. NO pondrán la dirección correcta en la etiqueta, por lo que se devuelve. Esto ha sucedido dos veces y ahora se niegan a realizar un nuevo envío o un reembolso. De hecho, necesito este medicamento a diario y ya no lo tengo desde hace más de tres semanas. El médico lo ordenó en mi farmacia local GoodRX que usé antes.

Me molestó que mi farmacia local intentara cobrarme de más (¡10 veces más!) por mis 2 recetas. Entonces le pedí a mi médico que los transfiriera a Costplus y pedí recargas para ambos, con envío estándar. Ambos llegaron 6 días después (¡en realidad, 1 día antes de lo estimado!). El precio estaba a la par del más bajo que pude encontrar con Goodrx. Estoy vendido.

Muy mal servicio. Pedido acelerado (entrega de 2 a 3 días). Cinco días después, finalmente me enviaron mis medicamentos. No había forma de hablar con nadie y tuve que conseguir una receta de emergencia de mi médico cuando se me acabó. Las respuestas automáticas por correo electrónico no son útiles. Pésimo servicio al cliente.

Pesadilla absoluta hasta el momento. Mi médico está saboteando mis recetas dividiendo mi dosis a la mitad y haciéndome pedir el DOBLE de cantidad. Cost Plus no ayuda en absoluto. Así que ahora estoy pagando MÁS porque me veo obligado a pedir MÁS PÍLDORAS porque se NEAN a hacer una conversión básica. Y solo ofrecen envíos MENSUALES a pesar de que SIEMPRE he recibido 90 días en todas las farmacias que he usado en toda mi vida. Mi sangre está hirviendo en este momento, pensé que se suponía que esta empresa me ayudaría a ahorrar dinero, pero parece que esto es solo otra estafa para desplumarnos a los pobres.

Desafortunadamente, esto no funciona con los medicamentos más nuevos ni con los costosos, ni solo con los regulares que la mayoría de las personas y yo ya podemos pagar, pero busqué Rinvoq que mi doctor quiere que tome y no está ahí con muchos otros costosos que tampoco están ahí, así que esto no funcionará para mí. Lo siento, Sr. Cuban, pero debe darse cuenta de que la mayoría de las personas necesitan los medicamentos más nuevos y más caros que existen para ayudarlos con su afección, especialmente después de que los medicamentos más antiguos y más baratos no hayan funcionado.