Fullscript

Fullscript est à la fois un produit destiné aux cabinets médicaux et aux consommateurs qui sont leurs patients. C’est une opération assez astucieuse et utile aux deux parties. Les prix et la sélection dont bénéficient les patients ainsi que la réduction accordée aux cabinets varieront l'expérience. Et cela est sous le contrôle de chaque pratique. Le cabinet peut accepter une réduction allant jusqu'à environ 30 %, mais s'il n'exige aucune réduction, les clients obtiennent 10 % de moins que ce qu'ils auraient autrement obtenu. Le cabinet peut choisir de répertorier uniquement les produits qu’il approuve, recommander une liste spécifique de produits et/ou rendre l’intégralité du catalogue disponible. C’est extrêmement utile avec les patients indécis. Ils proposent également des soldes trimestrielles à ne pas manquer. Un inconvénient ennuyeux est qu’ils rendent les retours difficiles. Si vous essayez d'effectuer un retour alors que vous êtes connecté (et qu'ils connaissent donc votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, etc.), vous êtes envoyé vers un long formulaire vierge à remplir. et les outils de saisie semi-automatique sont même bloqués.

Je ne peux pas commenter leurs médicaments. La seule raison pour laquelle j'achète est l'affirmation de vendre des capsules végétariennes. Leur processus d'expédition est nul. Je les ai toujours (au moins ces 5 dernières fois) reçus quand ils le voulaient, et certainement pas quand je veux ou attends ma commande.

J'ai eu une interaction. Le site de commerce électronique était OK. Mais ils m'ont envoyé le mauvais produit. L'aide/retours en ligne n'était pas bon. Ensuite, ils ont commis le péché capital de ne pas proposer la suppression du compte en ligne.