Facetune

Betrügerische Anschuldigungen. Schamloser Kundensupport. Vermeiden Sie diese App unbedingt. Ich habe über den App Store ein 1-Jahres-Abonnement für 204 ILS gekauft – und es vollständig bezahlt. Trotzdem begann das Unternehmen, mir zusätzlich zur Jahresgebühr jeden Monat 65 ILS zusätzlich in Rechnung zu stellen. Ich habe das Abonnement im Laufe des Jahres gekündigt, um eine Verlängerung zu verhindern – und es hat sich wie erwartet nicht verlängert. Aber die monatlichen Gebühren hörten nie auf. Mir wird immer noch jeden Monat eine Gebühr für ein Abonnement berechnet, das nicht mehr existiert. Ich habe den Support kontaktiert. Ihre Antwort dauerte weniger als zwei Minuten und behauptete, sie hätten „nachgeforscht“ und ich hätte keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Ich habe mit der vollständigen Dokumentation und Screenshots zurückgeschrieben. Nochmals, weniger als 2 Minuten später – dieselbe Copy-Paste-Antwort. Schließlich antworteten sie einfach nicht mehr. Fazit: Ich habe ein 1-Jahres-Abonnement bezahlt. Mir wurden Hunderte weitere an nicht autorisierten monatlichen Gebühren in Rechnung gestellt. Ich wurde vom Support ignoriert und abgewiesen. Während ich das schreibe, berechnen sie mir immer noch Geld – umsonst. Das ist Betrug. Und die Art und Weise, wie ihr Support-Team damit umgeht, ist eine Schande

Ich habe eine kostenlose Testversion durchgeführt (was eigentlich bedeutet, dass Sie für die Bilder bezahlen müssen) und die Qualität war schrecklich. Dadurch blieb mein Gesicht irgendwie so, wie es war – und fügte mir dann verrückte Frisuren oder Hüte hinzu. Lächerlich. Ich habe mich beschwert und mir wurde gesagt, dass ich keine Rückerstattung sehen könne. Vorsicht.

Ich habe die kostenlose Testversion ausprobiert und sie rechtzeitig gekündigt, nur um festzustellen, dass mir zweimal eine Gebühr berechnet und mir nur einmal eine Rückerstattung gewährt wurde. Sie haben nicht auf meine E-Mails bezüglich der zweiten Rückerstattung geantwortet. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie dies versuchen.