Facetune

Accuse fraudolente. Assistenza clienti spudorata. Evita questa app a tutti i costi. Ho acquistato un abbonamento di 1 anno per 204 ILS tramite l'App Store e l'ho pagato per intero. Nonostante ciò, l’azienda ha iniziato a farmi pagare altri 65 ILS ogni mese, oltre alla quota annuale. Ho annullato l'abbonamento durante l'anno per impedirne il rinnovo e, come previsto, non si è rinnovato. Ma le tariffe mensili non si sono mai fermate. Mi viene ancora addebitato ogni mese un abbonamento che non esiste più. Ho contattato l'assistenza. La loro risposta ha richiesto meno di 2 minuti, sostenendo che avevano "indagato" e che non avevo diritto a un rimborso. Ho risposto con la documentazione completa e gli screenshot. Ancora una volta, meno di 2 minuti dopo: stessa risposta copia-incolla. Alla fine, hanno semplicemente smesso di rispondere. In conclusione: ho pagato un abbonamento di 1 anno. Mi sono state addebitate altre centinaia di tariffe mensili non autorizzate. Sono stato ignorato e licenziato dal supporto. Mi stanno ancora facendo pagare mentre scrivo questo, per niente. Questa è una frode. E il modo in cui il loro team di supporto gestisce la cosa è vergognoso

Ho fatto una prova gratuita (che in realtà significa che devi pagare per le immagini) e la qualità era pessima. In un certo senso ha mantenuto la mia faccia com'era - e poi mi ha aggiunto acconciature o cappelli pazzeschi. Ridicolo. Mi sono lamentato e mi è stato detto che non potevo vedere un rimborso. Attenzione.

Ho provato la prova gratuita e l'ho annullata in tempo solo per vedere che mi hanno addebitato due volte e mi hanno rimborsato solo una volta. non hanno risposto alle mie e-mail relative al secondo rimborso. fai attenzione quando provi questo.