Resume Io

Ich muss leider sagen, dass meine Erfahrung mit dem Online-Dienst „resume.io“ geradezu enttäuschend und frustrierend war. Meine erste Begegnung mit dem Dienst Resume.io wurde durch die Tatsache getrübt, dass mir ohne klare Benachrichtigung oder Zustimmung eine Abonnementgebühr für den ersten Monat berechnet wurde. Dies war eine unangenehme Überraschung, da ich den Dienst eigentlich nur zum Erstellen meines Lebenslaufs nutzen wollte. Als ich mich an Ihren Kundensupport wandte, um eine Rückerstattung zu beantragen, wurde mir mitgeteilt, dass dies aufgrund der Unternehmensrichtlinien nicht möglich sei. Stattdessen wurde mir die Option angeboten, mein Konto zu pausieren, was ich akzeptierte, weil ich dachte, dass das Problem dadurch behoben werden würde. Einige Monate später wurde mein Konto ohne meine Zustimmung oder mein Eingreifen automatisch reaktiviert. Natürlich habe ich Ihren Kundensupport noch einmal kontaktiert und auf eine Lösung gehofft. Leider erhielt ich die gleiche Antwort – eine Ablehnung einer Rückerstattung aufgrund der Unternehmensrichtlinien. Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurde mir mitgeteilt, dass die Pausierung meines Kontos eine einmalige Option sei und ich auch dafür nicht mehr berechtigt sei. Frustriert und entmutigt beantragte ich in Anbetracht der Umstände bescheiden eine teilweise Rückerstattung, doch meine Bitte stieß auf Gleichgültigkeit. Insgesamt wurde mir ein beträchtlicher Betrag von 5.000 ₹ für eine Dienstleistung in Rechnung gestellt, die ich nicht nur für unzureichend hielt, sondern mit der ich auch zahlreiche Probleme hatte. Dies hat mich zutiefst unzufrieden und enttäuscht von den Richtlinien und dem Kundenservice des Unternehmens Resume.io gemacht.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich es tun. Das Abonnement wurde mir 7 Tage früher in Rechnung gestellt. Ich hatte vorgehabt, zu stornieren (da erfuhr ich, dass die Belastung bereits bearbeitet worden war). Ich kontaktierte das Unternehmen sofort und mir wurde gesagt, dass sie mein Problem einreichen und eine Rückerstattung veranlassen würden. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, in der meine Anfrage abgelehnt wurde und mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto älter als 7 Tage sei und keine Rückerstattung erfolgen würde. Ich kontaktierte den Kundenservice erneut, erklärte es noch einmal und mir wurde gesagt, dass sie meine Anfrage eskalieren würden, da es sich offensichtlich um einen Fehler gehandelt habe. Nein, keine Antwort vom Unternehmen. Habe ein drittes Mal angerufen, mit einem anderen Vertreter gesprochen und das Gleiche erfahren. Anschließend schickte ich ihnen eine E-Mail mit Screenshots meiner Bankrechnungen und einem Stornierungsnachweis. Keine Antwort. Ich werde mich an meine Bank wenden, um weitere Gebühren zu melden bzw. zu sperren und zu prüfen, ob sie die Gebühr erstatten und gegen das Unternehmen vorgehen kann. NUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT.

Ein ATS-freundlicher Lebenslaufersteller, gutes und benutzerfreundliches Tool, großartige Benutzererfahrung. Der Resume Builder bietet Textvorschläge, benutzerdefinierte Abschnitte, Tipps und Tricks, die Ihnen beim Erstellen Ihres Lebenslaufs helfen, benutzerdefinierte Farben, einen Fotoeditor, PDF-Downloads usw. Sie können Abschnittstitel, Farben, Schriftgröße und Drag & Drop-Abschnitte anpassen. Was mir wirklich gefällt, ist, dass Sie durch alle Vorlagen klicken können, um zu sehen, wie jede Vorlage für Ihren Lebenslauf funktioniert. Es verfügt außerdem über viele zusätzliche Funktionen: passende Anschreiben-Vorlagen, Job-/Bewerbungs-Tracker, Lebenslauf- und Anschreiben-Beispiele für bestimmte Jobs, die Sie in Ihren eigenen Lebenslauf kopieren und an Ihre persönliche Geschichte anpassen können. Schauen Sie sich unbedingt ihren Blog mit VIELEN Informationen zu Lebensläufen, Anschreiben, Karriere usw. an. Die kostenlose Option ist großartig, aber die Premium-Version bietet einige Vorteile, die den Preis auf jeden Fall wert sind.

Ich habe mich für die 7-tägige Testversion angemeldet, weil ich dachte, ich könnte den Dienst kostenlos testen, aber mir wurde automatisch ein monatliches Abonnement in Rechnung gestellt, ohne dass es eine klare Warnung oder Benachrichtigung gab. Es gab keine Transparenz bezüglich der Preise – ich habe bei der Anmeldung oder in den Folge-E-Mails keinen klaren Hinweis darauf gesehen, dass mir Kosten berechnet würden, wenn ich nicht storniere. Ich habe den Support um eine Rückerstattung gebeten und erklärt, dass ich nie die Absicht hatte, mich anzumelden, und den Dienst seitdem nicht mehr genutzt habe. Der Support lehnte jedoch ab und verwies auf eine Richtlinie, die sich hinter der Testversion verbarg. Sehr enttäuschende Kundenerfahrung und fühlt sich wie eine irreführende Abrechnungspraxis an. Ich habe nicht vor, Resume.io erneut zu verwenden, und würde es aufgrund der Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, auch anderen nicht empfehlen.

Zur Einrichtung des Abonnements wurde eine irreführende Probezahlung verwendet. Sie erstellen einen Lebenslauf, nachdem Sie alle darin enthaltenen Arbeiten erledigt haben. Für den Download müssen Sie 2,95 £ bezahlen. In Ordnung, also habe ich das bezahlt. Was sie dann nicht sagen, ist, dass sie Sie automatisch zu einem monatlichen Preis von 19,95 £ anmelden, ohne Sie zu fragen, und die vorherige Transaktion verwenden, um das Abonnement zu autorisieren. Totaler Betrug ist um jeden Preis zu vermeiden.

Ich möchte berichten, dass dieses Unternehmen völlig betrügerisch ist. Ich habe eine kleine, einmalige Zahlung geleistet, um einen Lebenslauf herunterzuladen, aber sie haben mich ohne meine Zustimmung oder mein Wissen automatisch für eine Probemitgliedschaft angemeldet. Sie haben weiterhin monatliche Gebühren von meinem Konto abgebucht, ohne mich zu benachrichtigen, und ich habe es erst kürzlich entdeckt. Diese Praxis ist irreführend und höchst unethisch.

Nach der Kündigung meines Testabonnements wurden mir vier Monate in Rechnung gestellt. Ihre Unterstützung reagierte jedoch auf mich. Zuerst bestritten sie die Gebühren, aber nachdem ich ihnen einen Screenshot meines Bankkontoverlaufs geschickt hatte, behaupteten sie, es gäbe ein Konto mit einem ÄHNLICHEN Login wie meinem (dasselbe, aber ohne Punkt, was unmöglich ist, da ich mich direkt mit meinem Google-Konto angemeldet habe) und dass das Premium-Abonnement auf diesem Konto lief. Das ist ein lächerlicher Betrug. Geben Sie NIEMALS Ihre Bankdaten weiter!