Resume Io

J'ai le regret de dire que mon expérience avec le service en ligne CV.io a été tout simplement décevante et frustrante. Ma première rencontre avec le service Resume.io a été gâchée par le fait que des frais d'abonnement m'ont été facturés pour le premier mois sans notification ni consentement clair. Ce fut une mauvaise surprise, car j'avais uniquement prévu d'utiliser le service pour créer mon CV. Lorsque j'ai contacté votre équipe de support client pour demander un remboursement, j'ai été informé que cela n'était pas possible en raison des politiques de l'entreprise. Au lieu de cela, on m'a proposé de suspendre mon compte, ce que j'ai accepté, pensant que cela résoudrait le problème. Plusieurs mois plus tard, mon compte a été automatiquement réactivé sans mon consentement ni mon intervention. Naturellement, j'ai contacté à nouveau votre équipe de support client, dans l'espoir d'une solution. Malheureusement, j'ai reçu la même réponse : un refus d'effectuer un remboursement basé sur les politiques de l'entreprise. Pour aggraver les choses, j'ai été informé que la suspension de mon compte était une option unique et que je n'y étais plus éligible non plus. Frustré et découragé, j’ai humblement demandé un remboursement partiel, compte tenu des circonstances, mais ma demande a été accueillie avec indifférence. Au total, on m'a facturé un montant substantiel de 5 000 ₹ pour un service que j'ai non seulement trouvé inadéquat, mais avec lequel j'ai également rencontré de nombreux problèmes. Cela m'a laissé profondément insatisfait et déçu des politiques et du service client de la société Resume.io.

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais. J'ai été facturé 7 jours plus tôt pour mon abonnement. J'avais l'intention d'annuler (c'est à ce moment-là que j'ai découvert que les frais avaient déjà été traités). J'ai immédiatement contacté l'entreprise et on m'a dit qu'elle déposerait mon problème et obtiendrait un remboursement. J'ai ensuite reçu un e-mail refusant ma demande indiquant que mon compte datait de plus de 7 jours et qu'aucun remboursement ne serait émis. J'ai contacté à nouveau le service client, je lui ai expliqué à nouveau et on m'a dit qu'ils transmettraient ma demande car il s'agissait manifestement d'une erreur. Non, aucune réponse de la société. J'ai appelé une troisième fois, j'ai parlé à un autre représentant et on m'a dit la même chose. Je leur ai ensuite envoyé un e-mail accompagné de captures d'écran de mes factures bancaires et d'une preuve d'annulation. Aucune réponse. Je contacterai ma banque pour signaler/bloquer tout frais supplémentaire de leur part et voir si elle peut rembourser les frais et engager des poursuites contre l'entreprise. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ.

Un générateur de CV compatible ATS, un outil efficace et facile à utiliser, une excellente expérience utilisateur. Le générateur de CV propose des suggestions de texte, des sections personnalisées, des trucs et astuces qui vous aident à créer votre CV, des couleurs personnalisées, un éditeur de photos, un téléchargement de PDF, etc. Vous pouvez personnaliser les titres des sections, les couleurs, la taille de la police et les sections par glisser-déposer. Ce que j'aime vraiment, c'est que vous pouvez cliquer sur tous les modèles pour voir comment chaque modèle fonctionne pour votre CV. Il possède également de nombreuses fonctionnalités supplémentaires : des modèles de lettre de motivation correspondants, des suivis d'emploi/candidature, des exemples de CV et de lettre de motivation pour des emplois spécifiques que vous pouvez copier dans votre propre CV et ajuster à votre histoire personnelle. Assurez-vous de consulter leur blog avec BEAUCOUP d'informations sur les CV, la rédaction de lettres de motivation, la carrière, etc. L'option gratuite est excellente, mais la version premium présente certains avantages qui valent vraiment le prix.

Je me suis inscrit à l'essai de 7 jours en pensant pouvoir tester le service sans être facturé, mais j'ai été automatiquement facturé pour un abonnement mensuel sans aucun avertissement ni notification clair. Il n'y avait aucune transparence autour des prix – je n'ai vu aucune mention claire lors de l'inscription ou dans les e-mails de suivi que je serais facturé à moins d'annuler. J'ai contacté le support pour obtenir un remboursement, expliquant que je n'avais jamais eu l'intention de m'abonner et que je n'avais pas utilisé le service depuis, mais ils ont refusé, citant une politique cachée derrière l'essai. Expérience client très décevante et ressemble à une pratique de facturation trompeuse. Je n'ai pas l'intention d'utiliser Resume.io à nouveau et je ne le recommanderais pas à d'autres en fonction de la façon dont cela a été géré.

Paiement d'essai trompeur utilisé pour configurer l'abonnement. Vous créez un CV après avoir effectué tout le travail qu'il vous demande, vous devez payer 2,95 £ pour le télécharger. Assez juste, alors j'ai payé ça. Ce qu'ils ne disent pas, c'est qu'ils vous inscrivent automatiquement pour un coût mensuel de 19,95 £ sans vous le demander et utilisent la transaction précédente pour autoriser l'abonnement. Arnaque totale à éviter à tout prix.

Je voudrais signaler que cette société est complètement frauduleuse. J'ai effectué un petit paiement unique pour télécharger un CV, mais ils m'ont automatiquement inscrit à un abonnement d'essai sans mon consentement ni ma connaissance. Ils ont continué à déduire les frais mensuels de mon compte sans m’en avertir, et je ne l’ai découvert que récemment. Cette pratique est trompeuse et hautement contraire à l’éthique.

J'ai été facturé pendant quatre mois après l'annulation de mon abonnement d'essai. Cependant, leur soutien m'a répondu. Au début, ils ont nié les accusations, mais après leur avoir envoyé une capture d'écran de l'historique de mon compte bancaire, ils ont affirmé qu'il y avait un compte avec un identifiant SIMILAIRE au mien (le même, mais sans point, ce qui est impossible, car je me suis inscrit directement avec mon compte Google), et que l'abonnement premium était sur ce compte. C’est un niveau d’arnaque ridicule, ne leur fournissez JAMAIS vos données bancaires !