TheyDo

Die Zusammenarbeit mit TheyDo war eine der eindrucksvollsten Erfahrungen überhaupt. Als UX-Designer war ich schon immer ein großer Befürworter der Einführung einer kundenorientierten Denkweise in der Organisation meiner Kunden. Ein Design-Thinking-Projekt durchzuführen macht jede Menge Spaß. Aber das sollte nicht auf Projektbasis geschehen. TheyDo hat mir eine Arbeitsweise vermittelt, die Unternehmen dabei hilft, ihr Customer Journey Mapping zu zentralisieren und es als Sprungbrett für die Kundenorientierung zu nutzen. Das Tool ist leicht zu verstehen und einfach zu bedienen.

Absolut die skalierbarste Lösung für die Abbildung und Verwaltung der Customer Journey. TheyDo ist eine unglaublich überzeugende Plattform: Zentralisierung und Standardisierung von Customer Journeys, Vereinheitlichung von Problemerkennungs-, Lösungserkennungs- und Lösungsbereitstellungsworkflows sowie Verknüpfung von Journeys mit relevanten Daten, um Initiativen mit hoher Priorität zu priorisieren.

Mit Abstand das beste Reisemanagement-Tool auf dem Markt. Tolle Benutzeroberfläche, K.I. + viele Vorlagen, um Teams sofort loszulegen, und alle Integrationen, um es in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren. Dies ist ein Wendepunkt für jedes große Unternehmen, das schneller vorankommen und wirklich kundenorientiert werden möchte.