TheyDo

Lavorare con TheyDo è stata una delle esperienze di maggior impatto di sempre. In qualità di UX Designer, sono sempre stato un grande sostenitore dell'adozione di una mentalità incentrata sul cliente all'interno dell'organizzazione dei miei clienti. Gestire un progetto di Design Thinking è molto divertente. Ma non è qualcosa che dovrebbe accadere sulla base di un progetto. TheyDo mi ha fornito un modo di lavorare che aiuta le organizzazioni a centralizzare la mappatura del percorso del cliente e ad utilizzarla come trampolino di lancio per la centralità del cliente. Lo strumento è facile da capire e semplice da usare.

Assolutamente la soluzione più scalabile per la mappatura e la gestione del percorso del cliente. TheyDo è una piattaforma incredibilmente avvincente: centralizza e standardizza i percorsi dei clienti, unifica l'individuazione dei problemi, l'individuazione delle soluzioni e i flussi di lavoro di distribuzione delle soluzioni e collega i percorsi con i dati rilevanti per dare priorità alle iniziative ad alta priorità.

Di gran lunga il miglior strumento di gestione dei viaggi disponibile. Ottima interfaccia utente, A.I. + molti modelli per avviare immediatamente i team e tutte le integrazioni per collegarli ai flussi di lavoro esistenti. Si tratta di un punto di svolta per qualsiasi grande organizzazione che desideri muoversi più velocemente e diventare veramente incentrata sul cliente.