TheyDo

Travailler avec TheyDo a été l’une des expériences les plus marquantes de tous les temps. En tant que UX Designer, j'ai toujours été un ardent défenseur de l'adoption d'un état d'esprit centré sur le client au sein de l'organisation de mes clients. Mener un projet de Design Thinking est très amusant. Mais ce n’est pas quelque chose qui devrait se produire sur la base d’un projet. TheyDo m'a donné une méthode de travail qui aide les organisations à centraliser leur cartographie du parcours client et à l'utiliser comme tremplin pour une approche centrée sur le client. L’outil est facile à comprendre et simple à utiliser.

Absolument la solution la plus évolutive pour la cartographie et la gestion du parcours client. TheyDo est une plate-forme incroyablement convaincante : centralisant et standardisant les parcours clients, unifiant les flux de travail de découverte de problèmes, de découverte de solutions et de livraison de solutions, et reliant les parcours aux données pertinentes pour prioriser les initiatives hautement prioritaires.

De loin le meilleur outil de gestion de parcours du marché. Excellente interface utilisateur, IA + de nombreux modèles pour permettre aux équipes de démarrer instantanément et toutes les intégrations pour les connecter aux flux de travail existants. Cela change la donne pour toute grande organisation qui souhaite aller plus vite et devenir véritablement centrée sur le client.