EspoCRM

Ich brauchte ein CRM, das sich an unsere Bedürfnisse anpassen lässt und sich leicht in andere von uns verwendete Tools integrieren lässt. Nach einem Vergleich mit anderen Lösungen kamen wir zu dem Schluss, dass dies die beste Option für uns war.

EspoCRM ist ein großartiges Tool, wenn Sie nach einer einfachen Open-Source-Lösung suchen. Ich benutze es schon seit einiger Zeit und was mir besonders gefällt, ist, wie anpassbar es ist. Sie können die Layouts, Menüs und Entitäten über die Benutzeroberfläche an Ihre Geschäftsprozesse anpassen. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren, sodass Ihr Team nicht viel Zeit braucht, um sich mit der Bedienung vertraut zu machen. Wir nutzen es für die Kontaktverwaltung, die Verfolgung von Deals, den Versand von Massen-E-Mails und die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Ein weiterer großer Vorteil für uns ist die einfache Integration mit anderen Apps. Die Integration mit E-Mail, Google-Kontakten und -Kalendern sowie VoIP-Diensten verlief reibungslos. Und da es eine API bietet, können Sie bei Bedarf benutzerdefinierte Integrationen erstellen.